Ниже приведены актуальные и подробные контактные данные Государственной инспекции по надзору в сфере образования Свердловской области, а также структурных подразделений, с которыми могут столкнуться родители, педагоги и учебные учреждения региона.
Центральный офис инспекции
Юридический адрес:
620075, г. Екатеринбург, ул. Гоголя, д. 15а
Телефон «горячей линии»:
+7 (343) -78-99-99 (круглосуточно)
Факс:
+7 (343) -78-99-00
E-mail:
edu@midural.ru
Официальный сайт:
https://edu.midural.ru
График работы приёмной:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:15
Интерактивная приёмная для граждан
- Онлайн-форма обращения:
edu.midural.ru/citizens - Приём электронных обращений: через раздел «Обращения граждан» на главной странице сайта.
Приёмные дни руководства
| Должность | ФИО | День и время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Руководитель Инспекции | Шепелев Алексей Викторович | По предварительной записи (вт-ср 14:00–17:00) | +7 (343) -78-99-10 |
| Заместитель руководителя по надзору в ДО | Калашникова Марина Владимировна | Четверг 09:00–12:00 | +7 (343) -78-99-11 |
| Заместитель руководителя по надзору в ОО и СПО | Соловьёв Игорь Николаевич | Среда 14:00–17:00 | +7 (343) -78-99-12 |
Горячие линии по категориям
- По вопросам безопасности обучающихся (профилактика ЧС, питание, пожарная безопасность):
+7 (343) -78-99-20 - Нарушения при организации ЕГЭ/ГИА:
+7 (343) -78-99-25 - Конфликтные ситуации (детско-родительские, педагог-ученик):
+7 (343) -78-99-30
Территориальные отделения
Северное отделение (г. Серов)
Адрес: г. Серов, ул. Мира, д. 7
Телефон: +7 (34359) —61-00
E-mail: serov@edu.midural.ru
Южное отделение (г. Каменск-Уральский)
Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, д. 81
Телефон: +7 (34359) —61-20
E-mail: kamensk@edu.midural.ru
Порядок обращения граждан
- Все обращения (письменные, электронные, устные) принимаются в течение 15 рабочих дней.
- Для устного приёма необходимо предъявить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Для обращения в письменной форме:
- ФИО полностью;
- Почтовый или электронный адрес для ответа;
- Суть вопроса (с указанием учебного заведения, ФИО ответственного лица при необходимости).
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «УралОбразование» (доступно в App Store и Google Play) — push-уведомления о проверках, онлайн-обращения.
- Госуслуги (РЭО): подача жалоб без личного визита через портал gosuslugi.ru.