Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Что такое КДН и для чего нужны их горячие линии?
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) — это орган, созданный для предупреждения детского неблагополучия, защиты прав и интересов детей, а также оказания экстренной помощи в кризисных ситуациях. Горячие линии КДН работают круглосуточно и предоставляют:
- психологическую помощь детям и подросткам;
- консультации родителям, педагогам и опекунам;
- срочный приём сообщений о жестоком обращении или пропаже ребёнка;
- направления в органы опеки и полицию при необходимости.
Единые федеральные и городские номера
Федеральная горячая линия
8 (800) -00-70-10 — единый бесплатный номер горячей линии МФЦ. Позвонив сюда, вы получите консультацию и, при необходимости, переадресацию в нужный районный отдел КДН или круглосуточную психологическую службу.
Город Москва: централизованные службы
- 8 (495) -77-77-77 — Единая справочная служба города Москвы (Департамент труда и социальной защиты населения). Работает круглосуточно.
- (495) -60-03-63 — круглосуточная горячая линия психологической помощи для детей и подростков Москвы.
- (495) -02-04-27 — справки по вопросам регистрации корреспонденции министерств и ведомств (управление документооборотом).
Районные КДН Москвы
Басманный район
Телефон: 8 (495) -32-23-97
Адрес: уточняйте по телефону (при необходимости выдадут точный адрес и график приёма).
Другие районы (по запросу)
Чтобы получить телефон КДН в вашем конкретном районе Москвы, позвоните на федеральный номер 8 (800) -00-70-10 и назовите район проживания. Оператор перенаправит или даст прямой контакт.
Дополнительные справочные службы
- 8 (800) -00-40-26, горячая линия медицинской лаборатории KDL: запись на анализы для взрослых и детей.
- 8 (495) -77-77-77 — Единая служба города Москвы: вопросы социальной защиты, трудоустройства, оформления пособий и др.
Как правильно обратится по горячей линии
- Запишите, кто звонит (Ф. И. О., контактный телефон).
- Кратко опишите суть проблемы или вопроса.
- Если речь идёт об угрозе жизни или здоровью ребёнка, немедленно сообщите адрес и Ф. И. О. ребёнка.
- Если требуется личный приём, уточните время и адрес ближайшего отделения КДН.
- Получите номер обращения или регистрационную карточку для последующего контроля.
Полезные советы
Сохраните номера в телефоне: добавьте в контакты под названием «КДН Москва» или «Помощь ребёнку». В экстренной ситуации это сэкономит время.
Звонок бесплатный со всех операторов РФ на номера, начинающиеся с 8-800. Для московских номеров 495/499 действуют обычные тарифы вашего оператора.
Не откладывайте обращение: чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее специалисты смогут помочь ребёнку и семье.
В Москве функционирует разветвлённая система горячих линий КДН и смежных служб. Запомните главные номера:
8 (800) -00-70-10 (федеральный) и (495) -60-03-63 (психологическая помощь круглосуточно).
Один звонок может остановить насилие, спасти жизнь или просто подсказать, куда обратиться за поддержкой. Не оставайтесь в одиночестве с проблемой — профессионалы рядом!