Актуально на 23 апреля 2026 г.

Федеральные телефоны доверия

• 8-800-2000-122 — Единый детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• ###-###-#### — Горячая линия Центра защиты прав и интересов детей (Минпросвещения, бесплатно)

Санкт-Петербург

2.1 Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге

Телефоны:

• (812) -46-59-86
• (812) -14-19-48
• (812) -74-31-97

Режим работы: будни с 9:00 до 18:00.

2.2 Роспотребнадзор (помощь в спорах с товарами/услугами для детей)

Единая консультационная линия:

• ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• +7 (812) -73-39-03 (для звонков из-за границы)

Дополнительный региональный номер: (812) -67-95-33

Москва

3.1 Уполномоченный по правам ребёнка в Москве

• Телефон: 8 (495) -87-70-00
• E-mail: deti@mos.ru
• График: круглосуточно (диспетчер), приём граждан — будни 9:00–18:00.

3.2 Общество защиты прав потребителей РФ (детские товары и услуги)

• 8 (499) -38-53-84 — бесплатно по России
• 8 (800) -01-79-07, дополнительная федеральная линия

Новосибирск

4.1 Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области

Телефон: 8 (383) -38-77-94
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Кирова, 45
Режим: будни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Екатеринбург

5.1 Уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области

• Телефон: 8 (343) -79-60-06
• Электронная приёмная: deti@midural.ru

Казань

6.1 Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Татарстан

• 8 (843) -70-42-10 — круглосуточная «горячая линия»
• Viber/WhatsApp: +7 (987) -43-42-10

Напоминание для родителей и детей

1. Все перечисленные номера 8-800-… звонки бесплатны со стационарных и мобильных операторов РФ.
2. Если вы находитесь за границей, звоните через «+7» коды, указанные выше.
3. При обращении приготовьте:
   • ФИО ребёнка и заявителя,
   • краткое описание проблемы,
   • документы (по возможности — сканы или фото).

Онлайн-ресурсы

• Роспотребнадзор
• Детский телефон доверия
• Минпросвещения РФ

Сохраните эту статью в закладки и поделитесь ею с друзьями!