Очень важно помнить: звонки на все нижеприведённые номера бесплатны со стационарных и мобильных телефонов России. В ситуациях, когда речь идёт о судьбе ребёнка, каждая минута имеет значение, поэтому сохраните эту страницу в закладках и делитесь ею с теми, кому она может понадобиться.
Федеральный уровень
- Единая федеральная горячая линия по вопросам усыновления и сопровождения замещающих семей
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Москва и Московская область
Город Москва
- «Горячая линия» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Телефон: ###-###-#### (ежедневно, 08:00–20:00) - Центр содействия семейному воспитанию «Семья – это ценно»
Телефон: ###-###-#### (пн–пт, 09:00–18:00)
E-mail: info@csvr.mos.ru - Московский центр помощи детям «Доверие»
Телефон доверия для детей и родителей: ###-###-#### (круглосуточно) - Аварийно-экстренная служба «Твой кризис»
Телефон: ###-###-#### (для детей и взрослых, 24/7)
Московская область
- ГБУ МО «Центр помощи детям «Надежда»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Бесплатный факс: ###-###-#### - ГКУ МО «Центр содействия семейному воспитанию»
Телефон: ###-###-####
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Государственное учреждение «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно) - Горячая линия Комитета по социальной политике
Телефон: ###-###-#### (пн–пт, 09:00–18:00)
Крупные регионы
Краснодарский край
- Краснодарский краевой центр помощи детям № 1
Телефон: ###-###-####
Республика Татарстан
- Республиканский центр помощи детям № 2
Телефон: ###-###-####
Нижегородская область
- Нижегородский областной центр помощи детям
Телефон: ###-###-####
Как узнать контакты в Вашем регионе
- Позвоните на федеральную горячую линию ###-###-#### – специалисты подскажут ближайший к Вам центр.
- Откройте сайт органов опеки:
- Для Москвы – opeka.mos.ru
- Для других регионов – найдите официальный сайт регионального Министерства социальной политики или «Опека и попечительство».
- Напишите в чат-бот «Ребёнок в семье» в Telegram: @rebenokvs – автоматически выдаст контакты по Вашей геолокации.
Электронные сервисы и чаты
- Онлайн-консультации на сайте «Найди семью» – naydisemiu.ru
- Виртуальная приёмная «Дети-Сир» – deti-si.ru
- WhatsApp и Viber: +7 -68 444-00-27 (федеральная служба круглосуточно)
Что спросить у оператора горячей линии?
Подготовьте короткий список вопросов:
- Какие документы нужны для начала процедуры усыновления?
- Есть ли в моём регионе курсы для замещающих родителей? Как записаться?
- Куда обратиться, если ребёнок нуждается в срочном устройстве в семью?
- Где получить психологическую и юридическую поддержку после усыновления?
Крайне важно
Если Вы стали свидетелем факта жестокого обращения с ребёнком или сомневаетесь в безопасности условий его проживания, немедленно звоните:
- 112 – со всех операторов связи;
- 103 – экстренная психологическая помощь детям и подросткам.
Каждый звонок может изменить чью-то жизнь. Не оставайтесь в стороне – помогите детям обрести семью и безопасность.