Полный справочник телефонов, сайтов и служб экстренной психологической, правовой и социальной помощи (обновлено 22 апреля 2026 г.)
Общероссийские телефоны доверия и экстренные службы
- 8-800-2000-122 — Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Работает 24/7, звонок бесплатный, анонимный и конфиденциальный. Поддержка на 85 языках регионов РФ. - 8 (800) -00-00-01 — Горячая линия СФР (Социального фонда России)
Консультации по выплатам, льготам, медико-социальной экспертизе и реабилитации детей-инвалидов.
Специализированные линии для детей с инвалидностью
2.1 «Тёплый контакт» — Инклюзивный контакт-центр
Телефон: 8 (495) -50-00-00
Часы работы: пн–пт 9:00–18:00.
Что помогают:
- консультации по оформлению инвалидности;
- вопросы социальной защиты и реабилитации;
- помощь в подборе технических средств реабилитации.
2.2 «Детский телефон доверия» — региональные филиалы
| Регион | Номер | Дополнительно |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -50-00-00 доб. 212 | Круглосуточно |
| Санкт-Петербург | 8 (812) -50-00-00 | WhatsApp, Telegram, чат «Помощь рядом» |
| Челябинская обл. | 8 (351) -00-17-71 доб. 212 | Экстренная линия 24/7 |
Благотворительные фонды и центры поддержки
3.1 Благотворительный фонд «Димина Мечта»
Сайт: diminamechta.ru
Телефон: 8 (800) -50-70-27
Направления: помощь детям с тяжёлыми и множественными нарушениями развития, юридическое сопровождение семей, доставка спецпитания и средств реабилитации.
3.2 Центр дневной занятости «Дом под солнцем» (Москва)
Сайт: dompodsolncem.mos.ru
Телефон для записи: 8 (495) -23-20-20
Услуги:
- развитие коммуникативных навыков у детей и молодёжи с ментальными нарушениями;
- обучение самостоятельной бытовой деятельности;
- психолого-педагогическая поддержка родителей.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Чат-бот «Добро.Медиа» в Telegram: @dobro24_bot, психолог онлайн, анонимно, 24/7.
- Сайт «Спроси.Дом.РФ»: инструкции по оформлению выплат и льгот для семей с детьми-инвалидами.
- Мобильное приложение «Тёплый контакт»: заказ обратного звонка, видеоконсультации с сурдопереводом.
Алгоритм действий в экстренной ситуации
Шаг 1. Позвоните на 8-800-2000-122 и кратко опишите ситуацию.
Шаг 2. Если речь идёт о правовых вопросах, переведут на специалиста СФР по 8 (800) -00-00-01.
Шаг 3. Для получения неотложной психологической помощи детям — используйте региональный «Детский телефон доверия» (см. таблицу выше).
Шаг 4. При необходимости доставки медикаментов или техсредств — обратитесь в фонд «Димина Мечта» через сайт или по телефону.
Информация актуальна по состоянию на 22 апреля 2026 г. Перед звонком уточняйте часы работы на официальных сайтах.