Актуально на 22 апреля 2026 г.
Рождение ребёнка — радостное событие, которое сопровождается оформлением единовременного пособия. Чтобы быстро получить выплату, важно знать, по каким телефонам и в какие организации обращаться. Ниже собраны все актуальные контакты Фонда социального страхования (СФР) и региональных отделений.
Единый федеральный номер Социального фонда России
Для жителей любого региона:
- 8 800 100-00-01 — круглосуточная бесплатная горячая линия СФР, обслуживает вопросы по всем выплатам при рождении ребёнка, в т.ч.:
- оформление единовременного пособия;
- список необходимых документов;
- сроки и способы получения денег (почта, банк, «Мир»-карта).
💡Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Горячие линии крупных регионов
| Регион | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | 8 (499) 369-55-64 | Пн–Пт 9:00–18:00, техподдержка |
| Санкт-Петербург | 8 (812) 677-87-17 | ежедневно 9:00–21:00, без выходных |
| Челябинская область | 8 (351) 214-20-40 техподдержка 8 (351) 265-85-59 | многоканальная линия, Пн–Пт 8:30–17:30 |
Как неработающим родителям получить пособие
- Кому положено. Пособие выплачивается неродившимся или неработающим родителям, а также опекунам/усыновителям.
- Куда обращаться. Подайте заявление в МФЦ или территориальное отделение СФР по месту жительства.
- Способ получения денег. Укажите удобный вариант:
- почтовое отделение;
- банковскую карту «Мир»;
- другую кредитную организацию, данные о которой есть в системе СФР.
Онлайн-каналы связи
- Единый контакт-центр СФР: 8 800 10-000-01
- Официальный сайт: sfr.gov.ru — раздел «Гражданам → Выплаты и пособия».
- Личный кабинет СФР: вход через Госуслуги; можно подать заявление онлайн.
- Чат-боты: в мессенджерах VK и Telegram (@SFR_help).
Подсказки для ускорения выплаты
✔ Перед обращением подготовьте:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорта родителей;
- СНИЛСы всех членов семьи;
- реквизиты карты «Мир» или почтового отделения.
✔ Если вы переходите на «Прямые выплаты» (Компания перечисляет деньги СФР напрямую), уточните номер вашего страхового дела по телефону 8 800 100-00-01.
Что делать в спорных ситуациях
При задержке выплаты:
- Позвоните в горячую линию СФР и зафиксируйте номер обращения.
- Отправьте письменный запрос через электронную приёмную или личный кабинет на Госуслугах.
- Если ответ не поступил в течение 10 рабочих дней, обращайтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Кратко
Один номер для всей страны: 8 800 100-00-01.
Дополнительные региональные линии и онлайн-сервисы обеспечивают круглосуточную поддержку и помогают получить единовременное пособие при рождении ребёнка без лишних визитов в офисы.