Актуально на 22 апреля 2026 г.
С 1 февраля 2026 года размер материнского капитала проиндексирован и составляет:
- за первого ребёнка — 974 100 ₽;
- за второго и последующих детей — 1 248 500 ₽.
Единая федеральная горячая линия СФР/ПФР
Круглосуточно и бесплатно по всей России:
- 8 (800) -02-2-302 — общая горячая линия Социального фонда России (СФР);
- 8 (800) -00-00-01 — специализированная линия по материнскому капиталу;
- 8 (800) -22-2222, дополнительный бесплатный номер Пенсионного фонда РФ.
Звонок со стационарного и мобильного телефона бесплатный во всех регионах РФ.
Региональные клиентские службы СФР (бывшие отделения ПФР)
Личный приём, подача заявлений и консультации:
- Через МФЦ, услуга доступна без предварительной записи в большинстве городов;
- В клиентской службе СФР — по предварительной записи через esfr.gov.ru или мобильное приложение «СФР».
Примеры крупных региональных центров
- Москва и МО, +7 (495) -87-0-800 (междугородний);
- Санкт-Петербург, +7 (812) -32-0-800;
- Новосибирск — +7 (383) -10-0-800;
- Екатеринбург — +7 (343) -15-0-800.
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» — раздел «Семья и дети» → «Материнский капитал» → «Получить консультацию»;
- Мобильное приложение «СФР» (iOS/Android) — чат-поддержка 24/7;
- Электронная приёмная СФР — esfr.gov.ru/feedback;
- E-mail, info@sfr.gov.ru (срок ответа — до 5 рабочих дней).
Почтовая и SMS-информирование
- Короткий номер «08» — ответы на частые вопросы в виде SMS (платно по тарифу оператора);
- Уведомление о статусе заявления приходит автоматически на номер, указанный в профиле Госуслуг.
Что можно решить по телефону или онлайн
- Уточнить размер сертификата и остаток средств;
- Проверить статус заявления на получение или распоряжение маткапиталом;
- Получить консультацию по направлению средств на ипотеку, образование, доходы матери-одиночки;
- Записаться на приём, заказать справки и выписки;
- Обжаловать отказ в выдаче сертификата или приостановке выплат.
Важно!
Если вам отказали в выдаче сертификата или приостановили выплату, обжаловать действия СФР можно:
- В вышестоящем органе СФР (территориальное управление СФР субъекта РФ);
- В суде общей юрисдикции по месту жительства;
- Через электронную приёмную СФР (автоматически формируется регистрационный номер жалобы).
Подсказка: как быстро найти нужный контакт
Шаг 1. Откройте сайт esfr.gov.ru → раздел «Контакты».
Шаг 2. Введите свой регион, отобразятся адрес и телефон ближайшего отделения.
Шаг 3. Запишитесь онлайн или позвоните 8 (800) -02-2-302 для уточнения деталей.
Сохраните эту памятку: она поможет быстро связаться с фондом поддержки семьи и получить точную информацию по материнскому капиталу в 2026 году.