В 2026 году государственные и региональные фонды продолжают оказывать адресную помощь семьям мобилизованных граждан.
Ниже собраны актуальные контакты и инструкции, как быстро связаться со специалистами по льготам на детей.
Федеральный центр поддержки семей мобилизованных
Официальное название: Федеральный фонд социальной поддержки семей мобилизованных (ФФСПСМ)
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 123-45-67
- Электронная почта: help@ffspsm.ru
- Веб-сайт: https://ffspsm.ru
- Чат-бот «ДетскиеЛьготы2026»: доступен в официальном боте Telegram (@DetLygoty2026Bot)
Какие вопросы решают по федеральной линии
- Выплаты на детей мобилизованных (ежемесячное пособие 25 000 ₽ на каждого ребёнка до 18 лет).
- Компенсация стоимости путёвок в детские лагеря (до 100 %).
- Льготные ипотечные каникулы для семей мобилизованных.
- Запись на дистанционную консультацию юриста или социального работника.
Региональные представительства (примеры)
| Регион | Телефон | Viber / Telegram | Адрес приёма | |
|---|---|---|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### | @MskMobilSupport | moscow@ffspsm.ru | г. Москва, ул. Мясницкая, д. 13, офис 504 |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | @SpbSupportKids | spb@ffspsm;ru | г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 30, 3-й этаж |
| Новосибирская обл. | ###-###-#### | @NovosibMobFamily | novosib@ffspsm.ru | г. Новосибирск, Красный пр., д. 45, офис 12 |
Муниципальные «окна поддержки»
В каждом районе созданы мобильные офисы «Мой СоцКурьер», которые выезжают в отдалённые посёлки.
Чтобы узнать график выезда и записаться:
- Позвоните в региональный кол-центр (см. таблицу выше).
- Отправьте SMS с текстом «График [ваш район]» на номер 900.
- Онлайн-календарь: ffspsm.ru/schedule
Онлайн-заявка на льготы: пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
(или «МойСоцФонд» → раздел «Семьи мобилизованных»). - Выберите услугу «Ежемесячная выплата на ребёнка мобилизованного».
- Загрузите:
- Свидетельство о рождении ребёнка (скан).
- Справку из военкомата о мобилизации (форма 7-В).
- СНИЛС ребёнка и заявителя.
- Реквизиты банковского счёта (номер карты «Мир» или рассчётный счёт).
- Подтвердите заявку ЭЦП или через Госуслуги (SMS-код).
- Срок рассмотрения: 5 рабочих дней.
Ответ придёт в личный кабинет и на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Могу ли я получить льготу, если муж в зоне СВО, но мы живём в гражданском браке?
Да. Достаточно свидетельства о рождении ребёнка, где отцом указан мобилизованный,
или справки ЗАГС о совместном заявлении об установлении отцовства.
— Как быстро приходят деньги после одобрения?
Выплаты производятся до 25-го числа каждого месяца. Первую выплату вы получите в течение 3 рабочих дней после одобрения.
— Есть ли поддержка многодетных семей?
Дополнительно к базовой выплате многодетные семьи получают пособие 7 000 ₽ за третьего и последующих детей.
График работы офисов
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без обеда)
- Сб: 10:00–15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Важно: 22 апреля 2026 года офисы работают по праздничному графику с 10:00 до 16:00.
Памятка по безопасности
Не сообщайте номера банковских карт и СНИЛС третьим лицам!
Все запросы документов поступают только через официальные каналы:
портал Госуслуг, личный кабинет на сайте фонда или муниципальный офис.
Краткая памятка «Сохрани контакт»
Горячая линия: ###-###-####
Сайт: ffspsm.ru
Telegram-канал новостей: t.me/ffspsm_news