112 — это единый номер экстренной помощи, который работает во всей России и большинстве стран Европы.
Позвонить по нему можно с любого телефона бесплатно, даже если на счету нулевой баланс или отсутствует SIM-карта.
Почему важно знать номер 112 именно детям?
- Дети быстрее запоминают короткий и простой номер 112, чем несколько разных (01, 02, 03, 04).
- В стрессовой ситуации ребенок может растеряться, а единый номер решает проблему выбора.
- Операторы 112 умеют разговаривать с детьми и помогают им донести информацию до специалистов.
В каких случаях звонить 112?
Ребёнок должен чётко понимать, что 112 вызывают только тогда, когда угроза жизни, здоровью или имуществу реальна и требуется немедленная помощь.
Примеры:
- Пожар в доме или квартире.
- Травма: сильное кровотечение, перелом, потеря сознания.
- Кто-то внезапно заболел (папа, бабушка) и не может вызвать помощь сам.
- Газовый запах в квартире или подвале.
- Насилие или преступление на улице или дома.
- Пропал человек или ребёнок заблудился.
Как правильно звонить 112: памятка для ребёнка
Наберите 112
С мобильного: просто 112 и кнопка вызова.
С городского: сначала может понадобиться нажать «8» для выхода на междугороднюю линию, затем 112.
Ответьте на вопросы оператора
- Где произошло? Назовите город, улицу, номер дома, подъезд, этаж, квартиру. Если не знаете адреса, скажите, что рядом (магазин, школа, парк).
- Что случилось? Кратко: «Пожар», «Мама плохо себя чувствует», «Я заблудился».
- Сколько человек пострадало? Скажите, сколько людей нуждаются в помощи.
- Ваше имя и возраст? Назовитесь чётко: «Меня зовут Алёша, мне 9 лет».
Не кладите трубку первым!
Оператор может дать важные инструкции (как оказать первую помощь, выйти из задымлённой квартиры и т. д.).
Повторите адрес вслух
Это поможет оператору уточнить данные и ускорить приезд спасателей.
Советы родителям
Как научить ребёнка пользоваться 112
- Разместите на холодильнике красивую наклейку «112 — вызов помощи».
- Устройте ролевую игру: «Представь, что у нас пожар, что ты скажешь?»
- Объясните разницу между 112 (когда всё серьёзно) и справочными номерами (например, 122, справка).
- Научите адресу и фамилии: пусть ребёнок повторяет их каждое утро в течение недели.
- Добавьте 112 в контакты под ярлыками «ПОМОЩЬ» или «СПАСТИ».
Дополнительные экстренные номера
| Номер | Кому звонить |
|---|---|
| 101 | Пожарная охрана и МЧС |
| 102 | Полиция |
| 103 | Скорая помощь |
| 104 | Газовая аварийная служба |
| 112 | Единая служба: соединит с нужной службой |
Важно: номер 112 не отменяет 101-104. Если ребёнок точно знает, какую службу вызывать, можно набрать короткий номер.
Полезные мобильные приложения и сервисы
- «Мой МЧС», официальное приложение, где можно нажать одну кнопку «Вызов 112» и поделиться геолокацией.
- «Тревога 112» — посылает СМС с координатами при нажатии виджета.
- Бесплатная психологическая помощь для детей и подростков (Санкт-Петербург): (812) -08-40-41.
Знание номера 112, это один из важнейших «навыков безопасности», который способен спасти жизни.
Дайте ребёнку понять: если что-то страшное случилось и рядом нет взрослых, смело набирать 112,
говорить чётко, не паниковать и ждать помощь.
Помните: единый номер 112 работает круглосуточно и бесплатно по всей России!