Федеральная служба опеки и попечительства (ФСОиП РФ) — это государственный орган, который обеспечивает защиту прав детей, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Ниже собраны актуальные контактные данные центрального аппарата ФСОиП и краткая инструкция, как найти подразделение в вашем регионе.
Центральный аппарат ФСОиП РФ
- Полное наименование: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав ребёнка и оказанию содействия семье, подведомственная Министерству просвещения Российской Федерации
- Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru/ (раздел «Защита прав ребёнка»)
- Адрес для корреспонденции: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
- Телефон горячей линии Минпросвещения РФ: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail для обращений: info@minobrnauki.gov.ru
Как найти региональное подразделение
На практике вопросами опеки и попечительства в субъектах РФ занимаются органы опеки и попечительства при местных администрациях (на уровне региона, района или города). Чтобы найти именно ваше подразделение, выполните следующее:
- Откройте официальный сайт gosuslugi.ru.
- В строке поиска введите: «Орган опеки и попечительства [ваш регион/город]».
- Перейдите в карточку услуги «Назначение и выплата государственных пособий гражданам, имеющим детей» или «Установление опеки/попечительства».
- В карточке будет указан адрес, телефон и часы работы вашего территориального органа.
Телефон доверия и экстренная помощь
- Федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно по РФ).
- Служба защиты прав потребителей финансовых услуг (при финансовом насилии): ###-###-####.
- Экстренная помощь МВД РФ (в случае прямой угрозы жизни ребёнка): 112 или 102.
Образцы заявлений и приёма граждан
Каждый орган опеки обязан вести личный приём граждан. Обычно это:
- День недели: вторник и четверг (уточняйте на сайте вашего региона).
- Часы работы: 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Предварительная запись: через gosuslugi.ru или по телефону.
Контакты в крупнейших городах РФ (краткая сводка)
| Город / регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23-10-30 | ул. Садовая-Кудринская, д. 11, стр. 2 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -76-62-22 | ул. Орловская, д. 2 |
| Новосибирск | +7 (383) -10-70-20 | ул. Каменская, д. 36 |
| Екатеринбург | +7 (343) -10-03-33 | ул. Бориса Ельцина, д. 3 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужна ли госпошлина при обращении в орган опеки?
Ответ: Нет, обращения и консультации бесплатны. - Вопрос: Можно ли подать заявление онлайн?
Ответ: Да, через Госуслуги (gosuslugi.ru) или региональный портал государственных услуг. - Вопрос: Сколько времени рассматривается заявление об установлении опеки?
Ответ: До 30 календарных дней со дня приёма документов.
Если вам требуеться помощь органов опеки и попечительства, используйте:
- Центральную «горячую линию» 8-800-2000-122 для срочных вопросов.
- Региональные телефоны и адреса, найденные через gosuslugi.ru.
- При необходимости — личный приём в вашем территориальном органе.
Помните: оперативное обращение к органам опеки может предотвратить нарушение прав ребёнка или недееспособного взрослого.