Актуально на 22 апреля 2026 г. В России создана развитая система сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ): от федеральных рекомендаций до муниципальных «точек входа». Ниже собраны проверенные каналы связи, куда могут обратиться родители, законные представители, классные руководители и специалисты.
Федеральный уровень
- Минпросвещения России
Официальный сайт: edu.gov.ru
Телефон «горячей линии» по вопросам ОВЗ: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Федеральный ресурс «ОВЗ.РФ»
Карта ПМПК (психолого-медико-педагогических комиссий) по всей стране: ovz.ru/navigator
E-mail поддержки: support@ovz.ru
Региональные «точки входа»
Москва и Московская область
- Московская городская ПМПК
Адрес: 109004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, 10, стр. 1
Тел.: +7 (495) -23-35-23
E-mail: pmk@edu.mos.ru - ГБОУ Школа № 830 (адаптированные программы)
Адрес: 129344, г. Москва, ул. Полярная, 38А
Сайт: school830.mskobr.ru
Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -87-75-30
Санкт-Петербург
- Центр ПМПК Василеостровского района
Адрес: 199155, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 141, корп. 1
Тел.: +7 (812) -49-41-10
Онлайн-консультации: pmck-vo.ru/online - ГБУ Центр детского кардио-реабилитации (ЦДК)
Адрес: 195196, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 157
Тел.: +7 (812) -75-05-05
E-mail: info@cdkspb.ru
Республика Удмуртия
- БОУ УР «Столичный лицей»
Адрес: 426034, г. Ижевск, ул. Лихвинцева, 11
Сайт: stlic-izh.ru
Телефон секретариата: +7 (3412) -8-26-61
E-mail для вопросов по ОВЗ: ovz@stlic-izh.ru
Муниципальные координационные советы
Каждый регион имеет Координационный совет по ОВЗ. Найти контакты можно:
- На сайте местного комитета/управления образования (раздел «Документы» → «Положения»).
- Через «Единый сайт органов местного самоуправления» gosuslugi.ru — в поиске введите «Координационный совет по ОВЗ» и название города.
Школьный уровень: куда писать в первую очередь
Алгоритм действий родителя:
- Классный руководитель или школьный психолог — первый контакт.
- Заместитель директора по учебной работе (отвечает за инклюзию).
- Если вопрос не решается — направляем письмо в районный методкабинет или РОО (районное отделение образования).
Онлайн-консультации и чаты
| Ресурс | Формат | Ссылка / Контакт |
|---|---|---|
| Консультации МГППУ | Видеозвонок с логопедом, дефектологом | mgppu.ru/ovz |
| Телеграм-канал «Инклюзивная школа» | Чат родителей, обмен документами | @inkl_shkola |
| Проект «Доступная среда» | Онлайн-форум, еженедельные вебинары | доступнаясреда.рф/forum |
Что взять с собой при первом обращении
- Паспорт законного представителя и свидетельство о рождении ребёнка.
- Медицинское заключение (форма 072/у, ИПР) — оригинал + копия.
- Психолого-педагогическое заключение ПМПК (не старше 2 лет).
- Заполненную анкету школы или форму обратной связи (обычно в свободном доступе на сайте учреждения).
Полезные телефоны «горячих линий»
- ###-###-#### — Общероссийская линия помощи детям-инвалидам (фонд «Созидание»)
- ###-###-#### — Национальный родительский комитет (вопросы инклюзии)
- 123 (с мобильного) — Единая служба спасения (в т. ч. вопросы безопасности детей с ОВЗ)
- Определите уровень (федеральный, региональный, муниципальный, школьный).
- Соберите пакет документов (см. раздел 6).
- Выберите удобный канал связи: онлайн-форма, телефон или личный визит по предварительной записи.
Помните: право на получение качественного образования закреплено в ст. 79 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Если ваш запрос игнорируют, смело обращайтесь в Рособрнадзор: obrnadzor.gov.ru → раздел «Обращения граждан».