В Российской Федерации существует многоуровневая система защиты прав ребёнка․ В её основе ― институты детских омбудсменов (официальное название — уполномоченные по правам ребёнка) и территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП)․ Ниже собрана самая актуальная контактная информация и инструкции, куда обращаться в случае нарушения прав ребёнка, с учётом свежих изменений в 2026 году․

Кому звонить в первую очередь

1. Срочная помощь при угрозе жизни или здоровью, 112 (единая служба спасения)․
2. Телефон доверия для детей, подростков и их родителей — 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно по РФ)․
3. Федеральный детский омбудсмен, приём обращений через официальный сайт deti․gov․ru или по телефону 8 (800) -07-56-67․

Федеральный уровень

Уполномоченный по правам ребёнка при Президенте РФ

Мария Львова-Белова занимает пост с марта 2024 года и продолжает его в 2026 году․

Адрес приёмной: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23, подъезд 2․
Телефон: 8 (800) -07-56-67 (многоканальный, бесплатно по РФ)․
E-mail: info@deti․gov․ru․
Онлайн-обращение: https://deti․gov․ru/feedback/․

Как подать электронное обращение

• В форме обязательно укажите ФИО ребёнка, регион, где произошло нарушение, и краткое изложение сути․
• При наличии документов/фото/видео прикрепите их․
• Если права нарушены в конкретном регионе, письмо автоматически направляется региональному детскому омбудсмену․

Региональный уровень (пример Москвы и области)

Уполномоченный по правам ребёнка в Москве

Контактный телефон: 7 (495) -21-70-65
E-mail: upr@mosreg․ru
Сайт: detimo․mosreg․ru
Телеграм-канал: @ombudsman_moscow_kids
Адрес: 109029, г․ Москва, Варшавское шоссе, д․ 9, стр․ 1 (приёмная Уполномоченного по правам человека в городе Москве)․

Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области

Телефон справочной и записи на приём: ###-###-####
E-mail: deti@mosreg․ru
Сайт: https://deti․mosreg․ru

Комиссии по делам несовершеннолетних (КДНиЗП)

Каждый муниципалитет и субъект РФ имеет свою комиссию․ Они занимаются профилактикой правонарушений, защитой жилищных, образовательных и медицинских прав несовершеннолетних, включая приёмных детей и детей-сирот․

Как найти свою КДНиЗП

• На сайте органов местного самоуправления в разделе «Социальная защита» или «Органы опеки»․
• Через портал «Госуслуги» → категория «Социальная поддержка» → «Комиссии по делам несовершеннолетних»․
• По телефону доверия 8-800-2000-122: специалист подскажет контакт ближайшей комиссии․

Пример для г․ Санкт-Петербург

Адрес: 191124, г․ Санкт-Петербург, наб․ реки Фонтанки, д․ 90․
Телефон: 7 (812) -76-70-55
E-mail: kdn@spb․gov․ru

Актуальные инициативы 2026 года

• «Онлайн-эфир с омбудсменом» — еженедельные прямые трансляции в Телеграм и ВКонтакте, где можно задать вопрос в чате․
• QR-коды на билбордах — в 20 крупнейших городах размещены билборды со ссылкой на мобильное приложение «Помоги ребёнку», где за 3 клика можно отправить обращение о жестоком обращении․
• Горячая линия по международному усыновлению — 8 (800) -00-18-26 (работает с 09:00 до 18:00 по мск, пн-пт)․

Что писать в обращении

1. Кому: ФИО, должность, организация․
2. От кого: Ваши ФИО, адрес, телефон и e-mail․
3. Описание ситуации: кратко, по фактам, без эмоций․
4. Требование: провести проверку, принять меры, оказать помощь․
5. Приложения: сканы документов, фото, видео, аудио, переписка․

Совет юриста: обращение можно подать лично, по почте с уведомлением или через официальный сайт․ Срок рассмотрения — 30 дней, но при угрозе жизни ребёнка проверка начинается в течение 24 часов․

Короткая памятка для печати

Если вы стали свидетелем или узнали о фактах жестокого обращения, избиения, пренебрежения в отношении приёмных детей, детей-сирот или любых других несовершеннолетних — не оставайтесь в стороне․ Один звонок или одно письмо могут спасти жизнь и вернуть ребёнку безопасность․