Ниже собраны актуальные адреса, телефоны, режим работы и электронные контакты органов, которые в Ненецком автономном округе отвечают за защиту прав обучающихся. Все данные проверены по официальным источникам на 22 апреля 2026 года.
Департамент образования, культуры и спорта НАО
Функции: государственная политика в сфере образования, контроль за соблюдением прав обучающихся, приём обращений, обжалование нормативных актов.
- Юридический и фактический адрес:
166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 23А, офис 101. - Телефон «горячей линии»:
+7 (81853) 4-33-44 (доб. 1). - Электронная почта:
obraz@adm-nao.ru (отдел обращений граждан). - Официальный сайт:
http://www.adm-nao.ru - Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 12:00–13:00). - Приёмная Уполномоченного по правам ребёнка:
тот же адрес (ул. Ленина, д. 23А, офис 101), тел. +7 (81853) 4-33-44 (доб; 2).
Подразделения департамента
- Управление общего и дополнительного образования
- Инспекция по надзору и контролю в сфере образования
- Отдел защиты прав обучающихся и работников образования
Ненецкий региональный центр развития образования (ГБУ НАО)
Оказывает методическую и правовую поддержку школам, родителям и учащимся.
- Адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 19.
- E-mail: info@nao.centrmail.ru
- Сайт: http://nao.centrmail.ru
Горячие линии и экстренные контакты
| Орган/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| «Детский телефон доверия» | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
| Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних МВД по НАО | +7 (81853) —06-00 | Круглосуточно |
Как подать жалобу или обращение
- Онлайн: заполните форму на портале Администрации НАО.
- Почта России: направьте заказное письмо по адресу департамента (см. раздел 1).
- Личный приём: запишитесь по телефону +7 (81853) —33-44 (доб. 1).
- Госуслуги: в личном кабинете выберите «Образование» → «Защита прав обучающихся» → «Создать обращение».
Важно! В обращении укажите ваши ФИО, контактный телефон/электронную почту, подробное описание нарушения и требуемые доказательства (фото, копии приказов, талоны питания и т.д.). Срок ответа — 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации НАО
- Группа департамента образования, культуры и спорта НАО ВКонтакте
- Ненецкий региональный центр развития образования
- Минпросвещения России