Актуально на 22 апреля 2026 г․
Куда обращаться‚ если нарушены права ребенка? Где получить бесплатную юридическую помощь‚ консультацию психолога или помощь в трудной жизненной ситуации? Ниже — самые важные телефоны и адреса центров защиты прав и интересов детей в ведущих регионах России․
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка
- Официальный сайт: deti․gov․ru
- Горячая линия «Безопасность детства»: 8-800-200-0-122 (звонок бесплатный по всей РФ)
- Электронная приёмная: deti․gov․ru/contacts/
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге
- Адрес: 191186‚ Санкт-Петербург‚ наб․ р․ Мойки‚ д․ 20
- Телефон: +7 (812) -76-88-62
- Бесплатная юридическая помощь: +7 (812) -38-44-66
- Электронная почта: deti@gov․spb․ru
- Официальный сайт: gov․spb․ru/gov/otros/deti
Москва
Управление по защите прав и законных интересов несовершеннолетних города Москвы
- Адрес: 107078‚ Москва‚ ул․ Новая Басманная‚ д․ 15‚ стр․ 1
- Горячая линия: 8 (495) -23-10-30
- E-mail: uprights@mos․ru
- Онлайн-обращения: uprights․mos․ru
Краснодарский край
Уполномоченный по правам ребенка в Краснодарском крае
- Адрес: 350020‚ г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 35
- Телефон: +7 (861) -62-01-01
- E-mail: deti@krs․ru
- Сайт: krd_children․admkrsk․ru
- Часы работы: пн–пт с 9:00 до 18:00
Республика Марий Эл
Горячая линия «Безопасность детства» (оперативная ежегодная акция)
- Телефон: ###-###-#### (работает в июле–августе)
- Летом действует совместно с аппаратом Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка
Общероссийская горячая линия Минпросвещения РФ
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения России
- Телефон: ###-###-####
- График работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК)
- Вопросы линии:
- Индивидуальные и возрастные особенности развития ребёнка
- Межличностная коммуникация «родитель–ребёнок»
- Поддержка детей с ОВЗ и инвалидностью
- Профилактика социального сиротства и профориентация
Северо-Западный федеральный округ
Управление Генеральной прокуратуры РФ по СЗФО
- Координация с Уполномоченными по правам ребенка всех регионов СЗФО
- Телефон доверия: 8 (812) -23-00-42
- Онлайн-приёмная: szfo․genproc․gov․ru
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на сайт нужного региона (ссылки выше)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» или «Приёмная»․
- Заполните форму (Ф․И․О․‚ контактный телефон‚ суть проблемы)․
- Приложите документы (если есть) в формате PDF или JPEG․
- Отправьте заявление — в течение 3 рабочих дней придёт ответ или звонок специалиста․
Полезные советы
- Срочные случаи (угроза жизни/здоровью ребёнка) — звоните 112 или обращайтесь в полицию․
- Анонимно можно обратиться на федеральную горячую линию «Безопасность детства» (8-800-200-0-122)․
- Сохраняйте переписку (электронные письма‚ скриншоты чатов) — это поможет в доказательстве фактов нарушения прав․
Помните: каждый регион России имеет собственного Уполномоченного по правам ребенка․ Адрес и телефон легко найти через официальный сайт администрации субъекта или по запросу «уполномоченный по правам ребенка + название региона»․
Информация обновлена 22 апреля 2026 года․ Перед визитом уточняйте график работы и правила записи на сайтах организаций․