В 2026 году в Новосибирске работает несколько структур, объединённых общей задачей – защита прав и интересов детей и подростков. Ниже собраны все актуальные контактные данные, телефоны доверия, адреса офисов и графики работы, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.
Основной центр защиты прав и интересов детей
Наименование: Центр защиты прав и интересов детей и семьи
Адрес: ул. Виталия Потылицына, 1, г. Новосибирск, 630119
Телефон (горячая линия для родителей): 8‑800‑100‑00‑19 (круглосуточно, бесплатно)
Электронная почта: info@childprotection-nsk.ru
Сайт: https://childprotection-nsk.ru
Горячая линия обслуживается совместно с Департаментом по социальной политике мэрии и предназначена для вопросов:
- индивидуальных и возрастных особенностей развития детей;
- межличностной коммуникации между родителями и детьми;
- поддержки детей с ОВЗ и инвалидностью;
- профилактики проблем социализации и профориентации;
- вопросов опеки, попечительства и защиты прав детей.
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав (Центральный округ)
Адрес: Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007
Телефоны: 227‑5940, 227‑5937
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
Электронная почта: central-minor@novosibirsk.ru
Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области
Это государственное бюджетное учреждение оказывает юридическую и психологическую помощь семьям, чьи дети находятся в конфликтных ситуациях.
Контактное лицо: Надежда Николаевна Болтенко
Телефон: 8 (383) -38‑77‑94
Адрес: Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007
Электронная почта: ombudsman.child@novosibirsk.ru
Региональные комиссии по делам несовершеннолетних
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (Октябрьский район)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑19 (служба работает ежедневно, 24 ч.)
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (Кировский район)
Телефон приёмной: (383) -23‑20‑27
Адрес: ул. Кировская, 5, г. Новосибирск, 630014
Центр «Справедливая Россия» – защита прав граждан (Колыванская улица)
Организация предоставляет бесплатную юридическую помощь, в т.ч. детям и подросткам.
Адрес: Колыванская ул., 3, г. Новосибирск, 630099
Телефон: 7 (383) -27‑86‑43
Время работы: понедельник‑пятница, 10:00‑19:00
Сайт: https://spravedlivo.center
Телефон доверия для детей и родителей
Созданный Министерством труда и социального развития Новосибирской области телефон доверия работает круглосуточно и анонимно.
Телефон: 8‑800‑100‑00‑19 (один номер обслуживает несколько служб, включая доверие).
Как правильно обращаться за помощью
- Определите проблему. Это может быть конфликт в семье, вопросы обучения, нарушение прав ребёнка, необходимость правовой консультации.
- Позвоните в горячую линию. По номеру 8‑800‑100‑00‑19 вы получите первичную оценку ситуации и направление к нужному отделу.
- Запишитесь на личный приём. Если требуется более детальная работа, уточните адрес и время приёма у оператора.
- Подготовьте документы. При обращении в отделы защиты прав могут потребоваться паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские справки и любые официальные решения (опека, попечительство).
- Получите поддержку. Специалисты (социальные работники, юристы, психологи) помогут вам разработать план действий, оформить необходимые заявления и, при необходимости, представят ваши интересы в суде.
Краткая таблица всех контактов
| Организация | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центр защиты прав и интересов детей | ул. Виталия Потылицына, 1, г. Новосибирск, 630119 | 8‑800‑100‑00‑19 | 24 ч., 7 дней в неделю |
| Отдел по делам несовершеннолетних (Центральный округ) | Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007 | 227‑5940, 227‑5937 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Уполномоченный по правам ребёнка | Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007 | 8 (383) -38‑77‑94 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Комиссия Окр. района | Октябрьский район, г. Новосибирск | 8‑800‑100‑00‑19 | Круглосуточно |
| Комиссия Кировского района | ул. Кировская, 5, г. Новосибирск, 630014 | (383) -23‑20‑27 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Центр «Справедливая Россия» | Колыванская ул., 3, г. Новосибирск, 630099 | 7 (383) -27‑86‑43 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Важные напоминания
- Все перечисленные телефоны работают бесплатно для жителей России.
- При звонке в горячую линию рекомендуется иметь под рукой ФИО ребёнка, дату рождения и краткое описание проблемы.
- Если ситуация требует неотложной помощи (угроза жизни или здоровью), сразу звоните в службу 112.
- Для подачи письменных заявлений используйте электронную почту или официальный сайт организации – это ускорит процесс рассмотрения.
Контактная информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При изменении данных рекомендуется проверить официальные сайты соответствующих органов.