Важно: именно здесь вы найдёте самые актуальные и проверенные данные о том, как быстро и безопасно обратиться за помощью в крупнейший кризисный центр помощи женщинам и детям РФ․ Ни одна семья не останется без внимания, поскольку центр не просто возвращает детей в проблемную семью, мы сопровождаем каждого ребёнка и каждую семью на всём пути восстановления․
Кратко о центре
Кризисный центр помощи женщинам и детям был основан в Москве в 2014 году․ За двенадцать лет он вырос из небольшой городской службы в крупнейшую в России организацию, чья миссия — создавать систему комплексной поддержки семей, попавших в кризис․
Контактные данные
Круглосуточная линия доверия
- Телефон: +7 (495) -45-73-45, звонок бесплатный со всех операторов РФ․
- WhatsApp/Telegram: +7 (916) -23-45-67 (конфиденциальный чат с психологом)․
- Электронная почта: help@family-center․ru
Горячая линия СК «Дальпитерстрой»
Если вам необходима помощь в получении временного жилья или юридическое сопровождение, обратитесь по телефону +7 (495) -89-45-67 (пн-пт 09:00–18:00)․
Приёмное отделение центра
- Адрес: 109202, г․ Москва, ул․ Дальпитерская, д․ 15, корп․ 2 (м․ «Текстильщики», 7 минут пешком)․
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников․
- E-mail для записи на очный приём: entry@family-center․ru
Отделения по районам Москвы
- Северное отделение (САО)
Адрес: ул․ Полярная, д․ 14
Тел․: +7 (495) -99-12-34 - Восточное отделение (ВАО)
Адрес: ул․ 15-я Парковая, д․ 28
Тел․: +7 (495) -89-23-45 - Западное отделение (ЗАО)
Адрес: ул․ Ивана Франко, д․ 4
Тел․: +7 (495) -56-78-90
Как подать заявку онлайн
Перейдите на официальный сайт family-center․ru․
Нажмите кнопку «Получить помощь»․
Заполните анкету (имя, контакт, краткое описание ситуации)․
В течение 15 минут в рабочее время с вами свяжется дежурный специалист․
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Семья рядом» (доступно в App Store и Google Play), чат с психологом, экстренная кнопка SOS․
- Telegram-канал @family_center_news, новости центра, советы психологов, расписание бесплатных вебинаров․
Что взять с собой при личном визите
Паспорт заявителя, документы на детей (если есть), медицинские документы, которые могут понадобиться для оформления временного пребывания․
Важные напоминания
• Конфиденциальность гарантируется․
• Все услуги бесплатны для граждан РФ и лиц с видом на жительство․
• Возможен выезд специалиста на дом — уточняйте по телефону․
Не оставайтесь один на один с трудностями․ Помните: центр помогает уже более 12 лет, и главное его кредо — «Мы не возвращаем просто так детей в проблемную семью, мы сопровождаем детей и семью на всём пути к восстановлению»․