Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Если вас беспокоит работа образовательного учреждения (школы, детского сада) на территории Хвалынского муниципального района Саратовской области,
вы имеете право обратиться в местные органы власти с жалобой или предложением. Ниже собраны все официальные каналы связи,
которые помогут быстро и корректно донести ваше обращение до компетентных специалистов.
Администрация Хвалынского муниципального района
Основные реквизиты
- Полное наименование: Администрация Хвалынского муниципального района
- ИНН: 6448007867
- ОКАТО: 63249501
- Юридический адрес: 412840, Саратовская область, г. Хвалынск, ул. Революционная, д. 110 а
Телефоны и режим работы
| Отдел / должность | Телефон | Режим работы (будни) |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (845-64) —10-42 | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Секретариат главы района | +7 (845-64) —15-02 | 08:00–17:00 |
| «Горячая линия» по вопросам ЖКХ и образования | +7 (845-64) —20-00 | 09:00–16:00 |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.hvaladm.ru
- Электронная приёмная: Форма обратной связи
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/hvaladm
Куда именно подать жалобу на школу
Внутрирайонные инстанции (первичный уровень)
- Отдел образования администрации Хвалынского муниципального района
- Адрес: ул. Революционная, д. 110 а, каб. 214
- Телефон: +7 (845-64) —11-78
- E-mail: obrazovanie@hvaladm.ru
- Заведующий: Наталья Викторовна Кузнецова
- Уполномоченный по правам ребёнка при администрации района
- Телефон: +7 (845-64) —19-44
- Приём граждан: каждый вторник 14:00–17:00
Региональный уровень
Если вопрос не решается на местном уровне или жалоба касается нарушения федерального законодательства,
обращайтесь в:
- Департамент образования Саратовской области
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, д. 72
Телефон: +7 (845-2) -1-01-01
mou.sarnet.ru - Территориальное управление Рособрнадзора по Саратовской области
Телефон: +7 (845-2) -6-09-39
E-mail: 64@obrnadzor.gov.ru
Как правильно составить жалобу
Обязательные элементы
- Шапка: «В администрацию Хвалынского муниципального района <ФИО>, <адрес>, <контактный телефон>»
- Суть жалобы: что именно произошло (даты, фамилии, факты)
- Доказательства: фотографии, копии документов, заявления, аудиозаписи
- Требование: что вы просите (провести проверку, принять меры, дать письменный ответ)
- Подпись и дата
Способы подачи
- Лично: запишитесь на приём через официальный сайт или по телефону приёмной
- Почтой: заказное письмо с уведомлением о вручении
- Электронно: через gosuslugi.ru (раздел «Образование» → «Подача жалобы»)
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, на рассмотрение жалобы отводится до 30 календарных дней
со дня реграции обращения в администрации. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней
с уведомлением заявителя.
Пример жалобы (шаблон)
Администрация Хвалынского муниципального района 412840, г. Хвалынск, ул. Революционная, 110 а От: Ивановой Марии Петровны, проживающей по адресу: ул. Школьная, 15, кв. 8, тел. +7 -87 654-32-10 ЖАЛОБА на действия администрации МБОУ «Хвалынская СОШ № 2» 29 марта 2026 года моему сыну, Иванову Сергею, 7 «А» класса, классным руководителем Сидоровой Н.Н. было отказано в посещении школьной столовой, мотивируя это «долгом за питание» 150 рублей, хотя оплата была перечислена 25 марта (квитанция № 123456789 прилагается);.. Прошу: Провести проверку изложенных фактов. Принять меры дисциплинарного воздействия к классному руководителю Сидоровой Н.Н; Предоставить мне письменный ответ в течение 30 дней. Приложения: Квитанция об оплате питания. Справка из медицинского кабинета (подтверждает необходимость горячего питания). Свидетельские показания трёх одноклассников. Подпись _________ Иванова М.П. Дата «___» __________ 2026 г.
Что делать, если жалобу игнорируют
- Подайте повторное обращение с пометкой «По существу не отвечено»
- Обратитесь в прокуратуру Хвалынского района (ул. Ленина, 18; тел. +7 (845-64) —13-47)
- Используйте портал «онлайн-проверки.рф» для контроля исполнения
Полезные советы
- Всегда сохраняйте копии отправленных жалоб и приложений.
- Если вопрос срочный (угроза жизни или здоровью детей), звоните 112 или обращайтесь в прокуратуру день-в-день.
- Записывайте телефонные разговоры, указывайте дату, время и ФИО собеседника.
Информация взята из официальных источников: сайта администрации Хвалынского района,
порталов gosuslugi.ru и rusprofile.ru. Данные периодически обновляются.
При обнаружении устаревших контактов просьба сообщить через форму обратной связи на сайте hvaladm.ru.