Актуально на 22 апреля 2026 г.

Главное управление образования Алагирского муниципального района

Глава ведомства

• ФИО: Кучиева Роза Алановна
• Должность: Начальник управления образования
• Телефон «горячей линии»: 8 (8672) -4-03-34
• Электронная почта: alagir.education@mail.ru
• Личный приём: пн-чт с 09:00 до 17:00‚ офис 202‚ здание администрации МР «Алагир» (ул. Ленина‚ 44).

Заместители и ключевые специалисты

Отдел по контролю качества образования и безопасности

Контролирует соблюдение санитарных норм‚ пожарной безопасности и качества преподавания.

• Заведующий отделом: Харитонов Алексей Викторович
• Телефон: 8 (8672) -4-05-18
• WhatsApp: +7 -62 503-55-00 (только текст)

Представители в образовательных организациях Алагир

Общеобразовательные школы

1. МБОУ «Алагирская СОШ № 1 им. К. Л. Хетагурова»
   • Директор: Кочиева Лариса Левановна‚ тел. 8 (8672) -4-12-34
   • Зам. директора по ВР: Борисова Алина Витальевна‚ тел. 8 (8672) -4-12-35
2. МБОУ «Алагирская СОШ № 2»
   • Директор: Гасиев Артём Таймуразович‚ тел. 8 (8672) -4-22-33
3. МКОУ «Ленингорская СОШ» (пос. Ленингор)
   • Директор: Козаева Залина Христофоровна‚ тел. 8 (8672) -4-10-12

Дошкольные учреждения

• МБДОУ «Детский сад № 1 «Солнышко»» – заведующая Дзуцева Лариса Тамерлановна‚ тел. 8 (8672) -4-32-11
• МБДОУ «Детский сад № 2 «Золотой ключик»» – зам. заведующей по режиму и питанию Дзуцева Диана Робертовна‚ тел. 8 (8672) -4-33-22

Общественные и муниципальные инстанции для апелляции

Общественный совет при управлении образования

• Председатель: Багаева Залина Кантаровна
• Электронная почта: os.alagir.edu@gmail.com
• Формат работы: рассматривает жалобы на действия (бездействия) администрации школ и детсадов Алагир.

Уполномоченный по правам ребёнка в РСО–А

• ФИО: Келехсаева Лариса Михайловна
• Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-19-22 (звонки по РФ бесплатно)
• E-mail: ombudsman.child.rso@mail.ru

Территориальное управление Роспотребнадзора по РСО–А

• Адрес: г. Владикавказ‚ ул. Коцоева‚ 57
• Телефон: 8 (8672) -4-74-44
• Какие жалобы принимает: санитарное состояние помещений‚ питание‚ тепловой режим‚ пожарная безопасность.

Министерство образования и науки РСО–А

• Официальный сайт: education.rso-a.ru
• Кабинет обращений граждан: education.rso-a.ru/appeal
• Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-20-20

Онлайн-площадки для быстрой подачи жалоб

Госуслуги (gosuslugi.ru)

1. Авторизуйтесь через портал или приложение «Госуслуги».
2. Перейдите в раздел «Получить услугу» → «Образование» → «Приём и рассмотрение обращений граждан».
3. Выберите «Министерство образования и науки РСО–А».
4. Заполните форму жалобы и прикрепите фотографии/документы.
5. Срок рассмотрения: 15 календарных дней.

Региональный портал «Образование РСО–А»

• URL: education.rso-a.ru/appeal
• Возможно прикрепить до 10 МБ файлов (PDF‚ JPG‚ PNG).
• Уведомления приходят на e-mail и в личный кабинет.

Пошаговая инструкция: как правильно оформить жалобу

1. Определите суть нарушения: дискриминация‚ нарушение санитарных норм‚ питание‚ поборы и т. д.
2. Соберите доказательства: фото‚ видео‚ чеки‚ переписка в мессенджерах.
3. Выберите инстанцию: классный руководитель → директор школы → управление образования → министерство.
4. Оформите жалобу в письменном виде:
   • шапка: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e-mail;
   • суть проблемы (что‚ когда‚ где произошло);
   • ссылки на нормативные акты (ФЗ-273‚ СанПиН);
   • перечень доказательств;
   • требования (провести проверку‚ наказать виновных и т. д.).
5. Отправьте заявление:
   • лично в канцелярию (с отметкой на копии);
   • по почте заказным письмом с уведомлением;
   • через электронные сервисы (п. 5).
6. Получите ответ и при необходимости обжалуйте в прокуратуру или суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли анонимно подать жалобу?

Ответ: В письменной форме – нет‚ заявление подписывается. На портале «Госуслуги» можно указать «Не раскрывать персональные данные»‚ но при проверке ваши данные всё равно будут доступны служебным лицам.

Вопрос: Какой срок рассмотрения жалобы?

Ответ: 15 календарных дней – ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Вопрос: Что делать‚ если ответ не устраивает?

• Подайте жалобу в вышестоящую инстанцию (министерство).
• Обратитесь в прокуратуру (ул. Галковского‚ 10‚ тел. 8 (8672) -4-03-33).
• Подайте иск в суд (Алагирский районный суд‚ ул. Ватутина‚ 19).

Удобные шаблоны заявлений

Шаблон жалобы на действия директора школы (DOCX)

Шаблон жалобы на питание в детском саду (DOCX)

Шаблон жалобы на буллинг (DOCX)

Напоминание о сроках

До 01 мая 2026 г. продолжается приём обращений граждан по вопросам подготовки к новому учебному году. Все заявления будут рассмотрены в приоритетном порядке.

Контактный центр управления образования Алагирского района: 8 (8672) -4-03-34‚ alagir.education@mail.ru