Каждый ребёнок имеет право на защиту своих прав и законных интересов․
Если родители или законные представители по каким-либо причинам не справляются с этой задачей, на помощь приходят органы опеки и попечительства․ Ниже — подробная инструкция, куда звонить, если вы стали свидетелем или участником ситуации, где нарушаются права ребёнка․
Кто отвечает за защиту прав ребёнка?
- Родители или законные представители — первичные гаранты прав ребёнка․
- Опекуны и усыновители — если родители отсутствуют или лишены родительских прав․
- Органы опеки и попечительства, вступают в дело, когда вышеперечисленные лица отсутствуют или сами нарушают права ребёнка․
- Уполномоченный по правам ребёнка в регионе — независимый омбудсмен, который может заступиться за ребёнка в суде и органах власти․
Горячие линии и контакты по регионам
Москва
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения Москвы:
8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)
8 (495) -85-45-76 — отдел опеки и попечительства Хорошёвского района (факс: ###-###-####)
Куда ещё обратиться:
- Главное управление опеки и попечительства города Москвы: opeka․mos․ru
- Федеральный ресурсный центр по защите прав детей-сирот: sirotam․net
Санкт-Петербург
Горячая линия по вопросам опеки и попечительства:
576-24-78 (ежедневно с 14:00 до 18:00)
Уполномоченный по правам ребёнка:
Анна Владимировна Митянина
Тел: 8 (812) -76-11-00
Адрес: наб․ реки Фонтанки, 90
Сайт: deti․spb․ru
Краснодар
Управление опеки и попечительства:
Адрес: ул․ Кузнечная, 4, 4–6 этаж
Тел․: 8 (861) -77-30-80
Факс: 8 (861) -51-64-21
E-mail: opekakrd@krd․ru
Красноярский край
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав:
Справочный телефон: 8 (391) -27-41-11
Сайт: gov․krasnoyarsk․ru
Ростов-на-Дону
Администрация города:
Контроль за соблюдением прав ребёнка при отсутствии родителей или их лишении прав возлагается на:
- Опекунов/усыновителей;
- Администрацию детского учреждения;
- Органы опеки и попечительства․
Телефон дежурной службы: 8 (863) -40-00-00
Украина (для сравнения)
Горячая линия по вопросам нарушения прав детей в Украине:
0 800 500 225 (бесплатно по Украине, Ла Страда-Украина)
Как правильно обратиться в органы опеки
- Соберите документы: паспорт, документы ребёнка (свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС), любые бумаги, подтверждающие нарушение прав․
- Опишите ситуацию кратко и чётко: дата, время, место, ФИО нарушителей, последствия для ребёнка․
- Выберите форму обращения:
- Устное — по телефону горячей линии;
- Письменное — через Госуслуги или личный визит в отдел опеки․
- Получите регистрационный номер обращения․
- Отслеживайте сроки: закон отводит до 30 дней на рассмотрение заявления, в срочных случаях, до 3 дней․
Юридическая основа
Статья 56 Семейного кодекса РФ прямо гласит: «Ребёнок имеет право на защиту своих прав и законных интересов»․ Если эту защиту не обеспечивают родители, обязанность переходит к органам опеки и попечительства․
Не оставайтесь в стороне!
Один звонок может предотвратить трагедию․ Если вы видите, что права ребёнка нарушаются, обязательно сообщите в органы опеки или позвоните на горячую линию․ Ваше внимание может изменить чью-то жизнь к лучшему․