Дата актуальности: 23 апреля 2026 г.
Зачем подавать запрос в Роскомнадзор?
Роскомнадзор — федеральный орган исполнительной власти‚ который:
- ведёт «Реестр запрещённых сайтов» (единый реестр доменов‚ страниц и IP-адресов‚ распространяющих запрещённую информацию);
- реализует механизмы защиты детей от информации‚ причиняющей вред их здоровью и развитию (ст. 5.1–5.3 ФЗ-149 «Об информации…»);
- обязан рассматривать обращения граждан в течение 30 календарных дней (п. 1 ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Какие сайты можно пожаловаться?
В соответствии с законодательством РФ‚ к вредной для детей относится информация‚ содержащая:
- Призывы к суициду‚ жестокость‚ употреблению ПАВ;
- Порнографические материалы;
- Секты‚ деструктивные группы;
- Инструкции по изготовлению оружия‚ взрывчатых веществ;
- Личные данные несовершеннолетних без согласия законных представителей;
- Контент‚ пропагандирующий ненависть либо экстремизм.
Готовим запрос по шаблону
Формат: онлайн-форма или письмо?
Роскомнадзор принимает обращения:
- Онлайн: https://роскомнадзор.рф → раздел «Обращения» → «Сообщить о противоправном контенте».
- Письмо: 109074‚ г. Москва‚ Б. Черкасский пер.‚ 2‚ Роскомнадзор.
- Электронная почта: hotline@rkn.gov.ru (тема «Запрос на блокировку вредного сайта для детей»).
Шаблон текста
В Роскомнадзор от (Ф. И. О. полностью) адрес: (почтовый/электронный) телефон: (контактный номер) ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении законодательства РФ о защите детей от вредной информации Я‚ (ФИО)‚ обращаюсь с просьбой провести проверку ресурса (полный URL-адрес или домен)‚ который‚ по моему мнению‚ распространяет контент‚ запрещённый для детей:
- Тип нарушения: (указать пункт из списка выше)
- Конкретные ссылки/скриншоты: (вставить)
- Описание контента: (кратко)
- Возрастная категория‚ для которой вреден сайт: (0–6‚ 6–12‚ 12–18)
- Скриншоты (PDF/JPEG);
- Ссылка на видео-экран (если использован сервис archive.today или web.archive.org);
- Копия страницы в PDF (если контент может быть удалён).
Какие доказательства нужны?
| Тип доказательства | Как получить | Формат |
|---|---|---|
| Скриншоты | Snipping Tool‚ LightShot‚ «Ножницы» Windows | JPG/PNG |
| Видеозапись экрана | OBS Studio‚ Xbox Game Bar | MP4 ≤ 50 МБ |
| PDF-архив | «Печать» → «Сохранить как PDF» (Chrome/Edge) | PDF ≤ 10 МБ |
| Whois-данные | whois.domaintools.com | текст/скрин |
Пошаговая инструкция подачи онлайн-заявления
- Шаг 1. Перейдите на сайт роскомнадзор.рф → «Обращения» → «Сообщить о противоправном контенте».
- Шаг 2. Выберите категорию «Информация‚ вредная для детей».
- Шаг 3. Заполните ФИО‚ e-mail‚ телефон (обязательно подтвердите e-mail кодом из SMS).
- Шаг 4. Вставьте URL-адрес‚ выберите тип нарушения из выпадающего списка.
- Шаг 5. Загрузите файлы: скриншоты (до 5 шт.‚ ≤ 5 МБ каждый) и PDF-копию (≤ 15 МБ).
- Шаг 6. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер тикета (например‚
RKN-2026-04-23-123456) — сохраните его. - Шаг 7. Отслеживайте статус в личном кабинете или по ссылке из e-mail.
Что делать после подачи
- 10 рабочих дней: Роскомнадзор направляет контент на экспертизу ФГУ «Центр информтехнологий».
- 30 календарных дней: выносится решение об ограничении доступа или отказе.
- Если решение положительное‚ операторы связи получают письмо-уведомление и блокируют сайт в течение суток.
- При отказе можно подать повторное обращение с дополнительными доказательствами.
Пример успешной жалобы
В феврале 2026 г. жительница Санкт-Петербурга пожаловалась на сайт *.club‚ где содержались инструкции по суициду для подростков. После подачи заявления через форму Роскомнадзора и предоставления 6 скриншотов ресурс был внесён в реестр и полностью блокирован 17 марта 2026 г.
Полезные ссылки и контакты
- Горячая линия Роскомнадзора: +7 (495) -62-11-00
- Телеграм-канал «Безопасный интернет»: t.me/rkn_safe
- Форма обратной связи: https://rkn.gov.ru/treatment/
Чек-лист перед отправкой
- ✓ URL указан полностью (с http/https).
- ✓ Скриншоты датированы и содержат адресную строку.
- ✓ PDF-копия сохранена через archive.today или web.archive.org.
- ✓ Контактный e-mail и телефон актуальны.
- ✓ Тип нарушения выбран корректно в выпадающем списке.
Оформляйте заявления грамотно и оперативно — так вы поможете защитить детей от опасного контента и ускорите блокировку вредных ресурсов.