В Московской области действует разветвлённая система органов и служб, отвечающих за защиту прав несовершеннолетних. В центре этой системы находится Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН), а также созданные при ней круглосуточные и дневные телефоны доверия. Ниже, самые актуальные контакты, адреса и режим работы всех ключевых «горячих линий» региона.
Московская областная комиссия КДН и ЗП
- Круглосуточный единый номер: 8 (903) -00-49-09
- Дополнительные многоканальные линии (рабочие дни с 9:00 до 18:00):
- 8 (498) -88-37-45
- 8 (498) -88-37-44
- 8 (498) -88-37-43
- 8 (498) -88-37-42
- E-mail для обращений: info@kdn.mosreg.ru
- Функции:
- координация всех муниципальных КДН;
- аналитика и подготовка материалов для Губернатора и Правительства МО;
- экстренное вмешательство в кризисные ситуации.
Горячая линия Минпросвещения РФ через Центр защиты прав и интересов детей
- Федеральный бесплатный номер (по РФ): 8 (800) -55-89-81
- Режим работы: круглосуточно, анонимно и бесплатно
- Особенности: консультации психологов, юристов и социальных педагогов для родителей и самих детей.
Городские и районные КДН (примеры)
Москва, Соколиная гора
- Адрес: Медовый переулок, д. 12
- Телефон: 8 (499) -85-05-71
Талдомский городской округ
- Телефон / факс: 8 (49620) —30-84
- E-mail: kdnizp-taldom@mail.ru
- График заседаний: каждый 1-й и 3-й четверг месяца в 14:00
Ступинский городской округ
- Телефон для справок и записи на приём: 8 (498) -02-32-07
- Уполномоченный по правам ребёнка в МО: доступен по этому же номеру
Экстренная психологическая помощь детям и подросткам
- Круглосуточная линия МО: 8 (861) -45-82-82, 8 (988) -45-82-82
- Дополнительный мобильный: 8 (985) -58-38-77 («Ребёнок в опасности»)
Как правильно позвонить на «горячую линию»
- Подготовьте информацию: ФИО ребёнка, адрес, краткое описание ситуации.
- Если звоните с мобильного — набирайте «8» или «+7» в зависимости от оператора.
- Опишите угрозу или нарушение прав: физическое насилие, психологическое давление, безнадзорность, буллинг и т. д.
- Попросите номер обращения/регистрации для дальнейшего контроля.
Что происходит после обращения
После вашего звонка сотрудники КДН:
- Регистрируют обращение и присваивают ему уникальный номер.
- При необходимости выезжают на место совместно с полицией, опекой, психологами.
- Организуют экстренное совещание комиссии, если ребёнку грозит реальная опасность.
- Информируют заявителя о результатах проверки и принятых мерах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт КДН Московской области
- Портал госуслуг МО: раздел «Дети»
Помните: звонок на горячую линию анонимен и бесплатен. Если жизни ребёнка угрожает опасность — немедленно звоните 112 или 8 (903) -00-49-09.