Единый Общероссийский номер
Без префиксов‚ без ограничений‚ без платы:
- 8-800-2000-122 — круглосуточная линия для детей‚ подростков и их родителей во всех регионах России‚ включая Мурманскую область.
- Работает со стационарных и мобильных телефонов бесплатно.
- На линии — сертифицированные психологи‚ кризисные консультанты и юристы.
Горячая линия для родителей Минпросвещения РФ
По вопросам обучения‚ развития и воспитания:
- ###-###-#### — ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
- Доступны консультации по:
- индивидуальным и возрастным особенностям детей;
- взаимоотношению «родитель — ребёнок»;
- обучению детей с ОВЗ и инвалидностью;
- социализации‚ профориентации и подготовке к семейному устройству детей-сирот.
Региональные контакты Мурманской области
Телефон доверия Министерства социального развития Мурманской области
8 (8152) -5-55-55 — круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно для жителей области.
Центр содействия семейному воспитанию в Мурманске
- 8 (8152) -8-44-00 — будни с 09:00 до 18:00.
- Консультации по вопросам патроната‚ усыновления и сопровождения приёмных семей.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
Если звонить неудобно‚ воспользуйтесь:
- Telegram-бот «Телефон доверия 122», чат с психологом 24/7.
- Сайт детскийтелефон.рф, форма обратной связи и инструкции для голосовых сообщений.
- Мобильное приложение «Детский телефон доверия» (Android‚ iOS).
Когда стоит звонить?
- Ребёнок или подросток стал замкнутым‚ агрессивным или подавленным.
- Конфликты в семье‚ развод‚ жестокое обращение.
- Сложности в обучении или адаптации в коллективе.
- Мысли о суициде‚ самоповреждениях или алкоголизме.
- Вопросы по устройству ребёнка в приёмную семью.
Что происходит при звонке?
- Анонимность: ваши данные не фиксируются.
- Конфиденциальность: всё‚ что сказано на линии‚ остаётся между вами и специалистом.
- Круглосуточно: даже в праздники и выходные.
- Экстренная помощь: при необходимости специалист самостоятельно свяжется с экстренными службами.
Памятка для родителей
| Ситуация | Куда звонить | График работы |
|---|---|---|
| Кризис (суицид‚ насилие) | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Вопросы школьного обучения | ###-###-#### | 09:00–21:00 мск |
| Усыновление‚ патронат | 8 (8152) -8-44-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 мск |
Запомните: в одиночку справиться не всегда возможно. Позвоните — вам помогут!