Школьная аттестация (ЕГЭ, ОГЭ, ГИА и ВПР) вызывает множество вопросов у выпускников и их родителей. Чтобы быстро получить официальную консультацию, важно знать актуальные телефоны горячих линий и правила их использования.
Федеральные контактные центры
- Рособрнадзор: телефон доверия +7 (495) -04-68-38 и справочная +7 (495) -84-89-19
- Работают по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени
- Звонки принимаются по всей России без кодов регионов
Региональные горячие линии
| Регион | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 576-18-76 | Комитет по образованию |
| Кабардино-Балкария | 8 (866) -42-07-13 | Центр оценки качества образования |
| Общероссийская линия | 8 (495) -04-68-38 | ЕГЭ и ОГЭ |
Как правильно позвонить
- Убедитесь, что ваш Android 9+ имеет актуальное приложение «Телефон» (для старых версий кнопка «Установить» в Google Play может не появиться).
- Проверьте версию ОС: Настройки → Система → О телефоне → Версия Android.
- Для экономии денег применяйте Wi-Fi-звонки, если оператор поддерживает VoWiFi.
Альтернативные способы связи
Если линия занята:
- Запишите свой вопрос в журнал звонков (Приложение «Телефон» → Вкладка «История» → Добавить заметку).
- Отправьте запрос через официальные сайты региональных Центров оценки качества образования.
- Используйте электронную почту, указанную на сайтах Рособрнадзора.
Важные напоминания
Не сообщайте персональные данные (СНИЛС, паспортные номера) по открытой линии до подтверждения личности оператора.