Для быстрого получения консультаций по детским пособиям, материнскому капиталу, единым выплатам и другим мерам социальной поддержки семей с детьми в России работают федеральные и региональные горячие линии. Ниже — полный и актуальный перечень контактов на 22 апреля 2026 г.
Единые федеральные номера
- ###-###-#### — бесплатный контакт-центр Социального фонда России (СФР)
Круглосуточно. Темы: материнский капитал, единое пособие на ребёнка, выплаты от 8 до 17 лет, оформление инвалидности, санаторно-курортное лечение, статус заявления и пр; - 8-800-1-00000-1 — новая горячая линия СФР (с 23 февраля 2026 г.)
Дублирует функции ###-###-####, но с расширенным функционалом голосового меню.
- ###-###-#### — дополнительный номер контакт-центра ПФР/СФР
Используется при высокой загрузке основных линий.
Москва и Московская область
Департамент труда и социальной защиты города Москвы
- 8 (495) -77-77-77 — круглосуточная единая справочная служба.
- 8 (495) -87-70-00 — многофункциональный центр «Мои документы» (тема: пособия 3–7, 8–17 лет).
Московская область (Подмосковье)
- 8 (498) -02-45-45 — контакт-центр Минсоцразвития МО.
- 8 (495) -23-12-12 — МФЦ Подмосковья.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- 8 (812) -76-76-55, горячая линия Комитета по социальной политике СПб.
- 8 (812) -73-77-77, МФЦ Ленинградской области.
Центральный федеральный округ
| Регион | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Белгородская обл. | 8 (4722) -7-05-00 | ГКУ «Центр соцвыплат» |
| Воронежская обл. | 8 (473) -00-00-00 | Министерство соцзащиты |
| Калужская обл. | 8 (4842) -0-70-36 | ОСФР по Калужской области |
| Тверская обл. | 8 (4822) -3-44-55 | ГКУ «Центр соцзащиты» |
Приволжский федеральный округ
- Чувашская Республика
Телефон: 8 (8352) -6-08-08 — горячая линия Минтруда Чувашии. - Республика Татарстан
Телефон: 8 (843) -70-07-70 — Министерство социальной защиты РТ. - Самарская область
Телефон: 8 (846) -39-00-00 — региональный филиал СФР.
Северо-Запад
- Республика Карелия
Телефон: 8 (8142) -9-75-00 — горячая линия по выплатам детям 8–17 лет. - Архангельская обл.
Телефон: 8 (8182) -5-50-50 — Министерство соцзащиты.
Сибирь и Дальний Восток
- Алтайский край
Телефон: 8 (3852) -90-000 — Министерство социальной защиты. - Забайкальский край
Телефон: 8 (3022) -5-05-05, Краевой центр социальной защиты. - Хабаровский край
Телефон: 8 (4212) -0-05-05 — Министерство соцзащиты;
Как звонить: пошаговая инструкция
- Наберите ###-###-#### (звонки по России бесплатны).
- Выберите тему:
- 1, материнский капитал
- 2, единое пособие на ребёнка
- 3 — выплаты 8–17 лет
- 4, пенсии и доставка
- 0, оператор 1-й линии (общие вопросы)
- Для персонального запроса нажмите 9 и уточните свой регион — вас переведут на оператора 2-й линии.
Онлайн-обращения
Если звонить неудобно, используйте цифровые сервисы:
- Личный кабинет СФР (es.pfrf.ru) — подайте заявление в электронном виде.
- Госуслуги — раздел «Семья и дети».
- МФЦ онлайн — запись на приём и отслеживание статуса документов.
Почтовая корреспонденция
Если предпочитаете письменное обращение, направляйте заказное письмо по адресу:
127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, Социальный фонд России
Краткая памятка
- Одного номера достаточно — ###-###-#### решит 90 % вопросов.
- Работают круглосуточно — звоните в любое время.
- Готовьте СНИЛС и данные ребёнка — это ускорит консультацию.
Сохраните эту страницу в закладках: мы регулярно обновляем контакты и добавляем новые региональные горячие линии.