Основной телефон: как дозвониться из любой точки мира
- Номер горячей линии:
+7 -95 668-03-33 - Режим работы: соответствует расписанию центрального аппарата ФСС (Фонда социального страхования)
- Важно: звонок тарифицируется по условиям вашего оператора; бесплатного номера нет.
Операторы центра консультируют на русском языке и помогают перевести обращение на английский/другие языки при необходимости.
Онлайн-каналы: mos.ru и личный кабинет
Запись на онлайн-консультацию через mos.ru
- Авторизуйтесь на mos.ru через Госуслуги.
- В поиске введите «Социальный фонд России».
- Выберите удобное время и формат: видеозвонок, чат или аудиоконсультация.
- Подтвердите запись: придёт SMS и письмо на e-mail.
Личный кабинет Социального фонда России
- Раздел «Выплаты на детей» — вся информация о пособиях, компенсациях, материнском капитале.
- Раздел «Меры поддержки многодетных», калькулятор льгот и электронные заявления.
- Раздел «Особенные семьи» — справки для опекунов и приёмных родителей.
Что можно решить по телефону или онлайн
| Вопрос | Формат помощи |
|---|---|
| Как получить выплату на первенца? | Оператор подскажет пакет документов и сроки |
| Нужна справка о статусе малоимущей семьи | Запишут на личный приём или вышлют электронный вариант |
| Инвалидность ребёнка: оформление и льготы | Консультация МСЭ и перечень лекарственных препаратов |
| Многодетная семья — транспортные льготы | Отправят образец заявления в МФЦ/Госуслуги |
Личный визит: центры «Мои документы» и филиалы СФР
Если вопрос требует оригиналов документов или сложной проверки, запишитесь лично. Адрес ближайшего центра подскажут по телефону либо в личном кабинете.
Подготовьтесь к визиту:
- Паспорт заявителя + СНИЛС.
- Свидетельство о рождении ребёнка (или документы опеки).
- ИНН и справки о доходах (если оформляется статус малоимущих).
- Медицинские заключения (для выплат по инвалидности).
Визит Сергея Чиркова в Калининград: новые инициативы
Глава Социального фонда России Сергей Чирков 19–21 апреля 2026 года посетил Калининградскую область. В рамках поездки:
- запущен пилотный проект «Социальный лифт» для семей с детьми-инвалидами;
- открыт новый центр ранней помощи (0–3 года) в Балтийске;
- увеличены единовременные выплаты при рождении третьего ребёнка до 750 000 ₽.
Всю техническую поддержку по новым программам можно получить по горячей линии: +7 -95 668-03-33.
Частые вопросы (FAQ)
Как быстро приходит ответ на онлайн-обращение?
В течение одного рабочего дня вам поступит профессиональный ответ.
Могу ли я узнать статус своего заявления по телефону?
Да. Назовите номер заявления (SMS приходит сразу после подачи) и СНИЛС — оператор проверит в системе.
Какие языки поддерживаются в контактном центре?
Основной — русский. При необходимости предоставляется переводчик.
Есть ли мобильное приложение СФР?
Да, приложение «Социальный фонд России» доступно в App Store и Google Play. В нём можно оплатить госпошлины, записаться на приём и отслеживать выплаты.
Подведём итог
Единый контактный центр правительства РФ по социальной поддержке семей, это:
- круглосуточный доступ к информации;
- онлайн-консультации за один рабочий день;
- офлайн-визиты в близлежащие центры;
- обновления программ и экспресс-новости напрямую от главы СФР.
Не откладывайте важные вопросы: звоните +7 -95 668-03-33 или заходите в личный кабинет на mos.ru прямо сейчас. Ваши права и льготы защищены государством — просто воспользуйтесь ими!