Актуальность темы. С 1 января 2024 года в России вступили в силу новые правила распределения бюджетных мест в вузах и колледжах. Теперь в формировании контрольных цифр приёма участвуют не только Минобрнауки, но и Роструд и региональные службы занятости. Чтобы разобраться в изменениях, корректно подать заявление и отслеживать его статус, создан единый контактный центр.
Что такое контактный центр образования?
Контактный центр (call-центр) — это специализированная служба, которая:
- консультирует по вопросам поступления в школы и колледжи;
- принимает обращения по телефону, электронной почте и через личный кабинет;
- помогает разобраться в новых правилах распределения мест;
- информирует о статусе электронных заявлений («Ожидание направления» и др.).
Какие услуги предоставляет центр
- Подбор образовательных программ по регионам и специальностям.
- Помощь в оформлении трансфера из одной школы в другую (возможен перевод с 5 сентября текущего учебного года).
- Разъяснения о контрольных цифрах приёма — в 2025/26 учебном году утверждено 592 017 бюджетных мест.
- Консультации по СПО (среднее профессиональное образование): приём заявлений стартует в июне 2026.
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления потребуется:
- пройти авторизацию на портале;
- указать СНИЛС в личном кабинете;
- заполнить электронную форму и отслеживать её статус.
Контакты
| Тип связи | Контакт |
|---|---|
| Телефон (многоканальный) | 7 (495) -97-86-79 |
| Электронная почта | kcpined.ru |
| Федеральная горячая линия Минпросвещения | 8 (800) -00-05-22 |
| Отдел заботы о пользователях | +7 (495) -91-59-87 |
Частые вопросы
Когда открывается приём в 1-й класс другой школы?
Перевод возможен с 5 сентября текущего учебного года через личный кабинет.
Как узнать, сколько бюджетных мест выделено моей специальности?
Информация публикуется на портале КЦП и обновляется ежегодно в рамках контрольных цифр приёма.
Нужно ли подавать документы лично?
Нет. С 2026 года подача заявок осуществляется только в электронном виде.
Благодаря работе контактного центра процесс поступления стал максимально прозрачным и цифровым. Если у вас остались вопросы, звоните, пишите или приходите в каб. 236 МАДИ по адресу: Москва, Ленинский проспект, д. 6, стр. 20. Мы поможем сделать ваше образование современнее, удобнее и быстрее!