Внимание! Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. Перед звонком рекомендуем уточнить режим работы и часы приёма на официальном сайте вашего региона или через Госуслуги.
Федеральные горячие линии
- ###-###-#### — «Семейная горячая линия» (Минтруд РФ). Круглосуточно, бесплатно со всех операторов. Принимают обращения от семей с детьми по всей стране.
- ###-###-#### — Единая горячая линия Социального фонда РФ. Работает ежедневно, консультируют по детским пособиям, социальным выплатам и льготам.
- 8-800-1-00000-1 — Новый федеральный номер Соцфонда РФ (действует с 23 февраля 2025 г.). Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Региональные контакт-центры
Центральный федеральный округ
- Москва и МО
###-###-#### — Единая справочная служба Правительства Москвы.+7 (495) -77-77-77, «Московская служба поддержки семьи».
- Брянская область
###-###-#### — Минтруд и соцзащита населения. - Владимирская область
###-###-#### — единый бесплатный номер Ленинградской области (с ).
(Для жителей области действует вне зависимости от названия)
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
###-###-#### — Специализированный колл-центр Комитета по социальной политике. - Ленинградская область
###-###-####, единая «горячая линия» для жителей области.
Приволжский федеральный округ
| Регион | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Нижний Новгород | ###-###-#### | Консультации по выплатам на детей, субсидиям ЖКХ. |
| Казань (Татарстан) | ###-###-#### | Центр социальной поддержки семьи и детства РТ. |
Как правильно подать заявление
Онлайн через Госуслуги — самый быстрый способ для пособия на ребёнка до 1,5 лет, выплат на 3-го и последующих детей.
Личный визит в МФЦ или районное отделение соцзащиты.
По телефону — специалист запишет вас на приём или направит к курирующему специалисту.
Полезные советы
- Заранее подготовьте паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, реквизиты банковского счёта.
- Если не дозвонились — используйте обратный звонок на сайте вашего региона или чат-бот в мессенджерах.
- Выплаты за текущий месяц поступают обычно до конца месяца. Если деньги не пришли, звоните ###-###-####.
Если нужен международный приём
Гражданам РФ за рубежом или переселившимся в Россию:
###-###-#### — специализированная линия Фонда социального страхования для мигрантов и соотечественников.
Семьи с детьми могут получить бесплатную консультацию и помощь по широкому кругу вопросов: от оформления пособий до получения путёвок на семейный отдых. Сохраните эти номера в закладках и не стесняйтесь звонить — поддержка семьи приоритет государства.
Обновлено