Актуально на 21 апреля 2026 года. Ниже собраны проверенные номера телефонов горячих линий, адреса и контактные лица региональных органов социальной защиты, куда можно обратиться за консультацией и оформлением льгот, установленных федеральным и региональным законодательством.
Единая федеральная горячая линия Социального фонда РФ
- Номер: 8-800-1-00000-1 (круглосуточно, бесплатно для звонков со всех операторов РФ)
- Что решает: вопросы пенсий, социальных выплат, льгот, материнского капитала, медико-социальной экспертизы (МСЭ)
- Кто входит в систему: ПФР, ФСС, Минтруд РФ, Роструд, региональные органы соцзащиты, МСЭ-учреждения
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Городской уровень
Комитет по социальной политике
- Адрес: 198068, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 55/57 (Адмиралтейский район)
- Телефоны приёмной:
- Детские пособия — +7 (812) -17-28-25
- Льготы многодетным, +7 (812) -17-28-29
- Государственная социальная помощь — +7 (812) -17-28-09
- Бесплатное зубное протезирование — +7 (812) -17-26-95
- Начальник отдела социальной защиты населения: Говорова Ольга Михайловна, тел. +7 (812) -76-81-59, каб. 240, e-mail: govorovatukur.gov.spb.ru
Ленинградская область
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
- Адрес: 197110, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, литера А
- Приёмная: +7 (812) -39-46-46
- E-mail: ktszn@lenreg.ru
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 107078, Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Единая справочная: +7 (495) -70-44-44 (круглосуточно, бесплатно)
- Социальный патруль (бездомные): +7 (495) -70-44-44
- Сайт: mossocium.ru
Алтайский край
Управление социальной защиты населения по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам
- Код региона: 3854
- Субсидии на ЖКХ: (3854) -0-40-48, (38533) -1-2-46
- Детские пособия и региональные выплаты: (3854) -0-40-48
Ульяновская область
Единый социальный телефон
- Номер: ###-###-####
- Режим работы: будни с 8:00 до 17:00 (по местному времени)
Иркутская область
Министерство социального развития, опеки и попечительства
- Региональный банк данных о детях: горячая линия по вопросам льгот, пособий, опеки
- Инфо-линия: 8-800-100-Иркутск (точный номер уточняйте на сайте irkobl.ru)
Как быстро получить консультацию: пошаговая инструкция
- Определите регион проживания. Используйте таблицу выше.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справки о доходах, документы на жильё и льготную категорию (ветеран, инвалид, многодетная семья и пр.).
- Позвоните в соответствующий отдел или на единую горячую линию 8-800-1-00000-1.
- Запишитесь на личный приём (онлайн-запись доступна на сайтах большинства региональных органов).
- Получите решение в течение 10–30 рабочих дней (срок зависит от вида льготы).
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли подать заявление онлайн? — Да, через портал gosuslugi.ru или региональный сервис «Мои документы».
- Какие льготы доступны в 2026 году?, Список актуализируется ежегодно; точную информацию предоставит горячая линия вашего региона.
- Если номер не отвечает? — Используйте резервный номер или обратитесь лично в МФЦ.
Важно! Все указанные телефоны работают бесплатно для звонков со стационарных и мобильных номеров на территории РФ. При звонке из-за рубежа используйте международный формат: +7.