Актуально на 23 апреля 2026 г.
Для всех, кто планирует усыновить ребёнка, взять его под опеку, попечительство или стать приёмными родителями, первый шаг, получить консультацию в местном органе опеки и попечительства. Ниже мы собрали телефоны «горячих линий» и контактные центры всех ключевых регионов России, чтобы вы могли быстро дозвониться, записаться на приём и узнать перечень документов.
Как пользоваться списком
- Найдите ваш регион в таблице ниже.
- Свяжитесь по основному телефону или единому номеру региона.
- Если вы живёте в Москве или Санкт-Петербурге — выберите свой район/округ из внутренних списков.
- Запишитесь на приём через МФЦ или портал gosuslugi.ru (раздел «Семья и дети» → «Усыновление, опека»).
Единые федеральные номера
- 8-800-200-0-200 — федеральная «горячая линия» Минтруда РФ (круглосуточно, бесплатно).
- ###-###-####, многоканальный номер Минтруда Новосибирской области (работает по всей СФО как федеральный).
Региональные отделы опеки и попечительства
| Регион | Город / адрес отдела | Телефон | Режим работы (по будням) |
|---|---|---|---|
| Республика Татарстан | Арск, Советская пл., 12 | +7 (843) -00-00-00 (уточняйте на сайте «Госуслуги РТ») | 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 |
| Ленинградская область | Волхов, пр-кт Державина, 60 | +7 (813) -00-00-00 | 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Краснодарский край | Краснодар, ул. Кузнечная, 4 (4-6 этаж) | 8 (861) -77-30-80 | 09:00–18:00, пятница до 16:45 |
| Москва | Единая справочная Департамента труда и соцзащиты | 8 (495) -70-44-44 | 08:00–20:00 |
| Московская область | Богородское, ш. Лосиноостровское, вл. 30 | 8 (495) -03-27-08 8 (495) -03-27-09 | 09:00–18:00 |
| Санкт-Петербург | Единая «горячая линия» | +7 (812) -76-24-78 | 14:00–18:00 (ежедневно, включая сб-вс) |
| Новосибирская область | Новосибирск, ул. Советская, 23/1 | 8 (383) -10-00-00 | 09:00–18:00 |
Точные местные номера уточняйте на сайтах региональных департаментов труда и соцзащиты.
Как подать документы онлайн
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите категорию «Семья и дети» → «Усыновление (удочерение), опека или попечительство».
- Заполните заявление и прикрепите сканы документов (паспорт, свидетельство о браке, справка о доходах, медзаключения).
- Отслеживайте статус в личном кабинете; при необходимости сотрудник отдела свяжется по указанному телефону.
Дополнительные ресурсы
- opeka.mos.ru, официальный портал «Опека Москвы» (электронная очередь, запись к специалисту).
- admkrsk.ru — сайт администрации Краснодара (раздел «Опека и попечительство»).
- krd.gosuslugi.ru — региональный портал Госуслуг Краснодарского края.
Важные советы перед звонком
• Подготовьте СНИЛС и паспортные данные заявителя.
• Уточните заранее, нужна ли справка о доходах за 3 месяца (требования различаются по регионам).
• Запишите время и ФИО специалиста, к которому вас запишут — это упростит визит.
Желаем вам терпения и удачи на пути к созданию счастливой семьи!