В 2026 году семьи, получившие право на материнский (семейный) капитал, могут обратиться в ближайший МФЦ «Мои Документы» для оформления сертификата, подачи заявления о распоряжении средствами или получения консультации. Ниже приведены актуальные контактные телефоны и рекомендации по обращению в МФЦ.
Единые круглосуточные номера
- 8 (800) -00-00-01, бесплатная горячая линия Социального фонда России по всем вопросам материнского капитала.
- 8 (800) -44-62-15 — справочная служба МФЦ Республики Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ.
- 573-90-00 — телефон Центра телефонного обслуживания МФЦ Санкт-Петербурга (запись онлайн и предварительная консультация).
Как записаться в МФЦ по телефону
- Позвоните по номеру вашего региона (см. ниже).
- Следуйте инструкциям автоответчика: выберите раздел «Семья и дети → Материнский капитал».
- Выберите удобную дату и время, сообщите свои Ф. И. О. и номер СНИЛС.
- Получите SMS-подтверждение записи.
Контакты МФЦ крупных городов
Санкт-Петербург
- Телефон: 573-90-00 (круглосуточно)
- Сайт записи: mfc-spb.ru
- Адрес главного офиса: пл. Александра Невского, д. 4 (м. «Площадь Александра Невского-1»)
Москва
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- Сайт: mos.ru/mfc
Региональные МФЦ (примеры)
| Регион | Телефон | Адрес центра |
|---|---|---|
| РСО-Алания | ###-###-#### | г. Владикавказ, пр. Доватора, д. 8 |
| Новосибирская обл. | 8 (383) -10-75-00 | г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 95 |
| Ростовская обл. | 8 (863) -40-58-58 | г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 46 |
Что можно узнать по телефону МФЦ
- Размер материнского капитала на 2026 год (с учетом индексации).
- Список документов для получения сертификата.
- Как подать заявление на распоряжение средствами на образование, покупку жилья, накопительную пенсию матери.
- Сроки рассмотрения заявления и выдачи решения.
- Возможность дистанционной подачи через Госуслуги или личный кабинет Социального фонда.
Полезные советы
Звоните в рабочие дни с 8:00 до 20:00 — вероятность быстрее дозвониться выше.
Используйте личный кабинет на Госуслугах: всё доступно онлайн без очередей.
Если вы звоните из другого региона, уточняйте код города или звоните на федеральный номер 8 (800) -00-00-01.
Для получения оперативной консультации по материнскому капиталу достаточно позвонить в ваш МФЦ «Мои Документы» или на федеральную горячую линию. Уточняйте список документов заранее, записывайтесь онлайн и сохраняйте SMS-подтверждение о записи — тогда ваш визит пройдёт быстро и без лишней траты времени.