Своевременное и грамотное обращение в детскую прокуратуру позволяет оперативно защитить права ребёнка, пресечь нарушения и привлечь виновных к ответственности. Ниже собраны актуальные контактные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы для обращений во все уровни прокуратуры Российской Федерации: от районных отделений до Генеральной прокуратуры и специализированного Центра защиты прав и интересов детей.
Генеральная прокуратура РФ
Центральный офис
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а
Телефоны справочной по обращениям детей и родителей:
- 8 (800) 290-79-78 — бесплатный звонок по всей России;
- 8 (495) 987-56-56 — московский номер, факс: (495) 987-56-56.
Официальный сайт: https://genproc.gov.ru/
Интернет-приёмная: раздел «Обращения граждан» на сайте Генпрокуратуры (круглосуточно).
Как записаться на личный приём в Генпрокуратуру
- Перейдите в «Электронную запись» на https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/.
- Выберите тематику «Защита прав ребёнка».
- Укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и удобное время.
- Подтвердите запись через СМС.
Прокуратура города Москвы
Контакты для обращений
Юридический адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1
Телефоны:
- (495) 955-97-73 — справочная;
- (495) 951-71-97 — канцелярия, вопросы по детским делам;
- (495) 951-37-46 — дежурная прокуратура;
- (495) 951-50-40 — факс.
Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Часы приёма: пн-чт 08:00-17:00 (обед 12:00-12:45), пт 08:00-15:45 (обед 12:00-12:45).
Районные отделения (частые запросы)
- ЦАО (Тверской): ул. Садовая-Черногрязская, 3, тел. (495) 694-09-78
- СЗАО (Куркино): ул. Панфилова, 3, тел. (495) 945-32-11
- ЮВАО (Кузьминки): ул. Маршала Полубоярова, 6, тел. (495) 704-55-11
Чтобы узнать точный район, в котором находится школа, детский сад или медучреждение вашего ребёнка, введите адрес на mosproc.ru во вкладке «Территориальные прокуратуры».
Центр защиты прав и интересов детей при Генпрокуратуре РФ
Основные каналы связи
Телефон «горячей линии» для детей и родителей: 8 (800) 707-02-02 — бесплатно по РФ, круглосуточно.
Электронная почта: children@genproc.gov.ru
Telegram-канал «Прокуратура для детей»: @children_prok
WhatsApp Business: +7 (915) 707-02-02 (только сообщения, звонки не обрабатываются).
Как работает «горячая линия»
- Консультации по телефону или в мессенджерах анонимны.
- Если требуется официальный ответ, специалист оформит электронное обращение и направит в компетентную прокуратуру.
- Срок рассмотрения — 30 календарных дней (по факту нарушения — до 3 дней).
Прокуратура Московской области
Адрес: 107076, г. Москва, Преображенская пл., д. 9
Телефоны:
- 8 (495) 780-20-49
- 8 (495) 780-20-48 (факс)
Официальный сайт: http://mosproc.ru
График работы: пн-чт 08:00-17:00 (обед 12:00-12:45), пт 08:00-15:45 (обед 12:00-12:45).
Коротко о подаче жалобы
- Выберите нужное районное отделение на сайте mosproc.ru → «Территориальные прокуратуры».
- Заполните онлайн-форму или скачайте бланк заявления.
- Прикрепите документы (фото, сканы справок, видео).
- Отправьте через личный кабинет или принесите лично с паспортом.
Прокуратура Санкт-Петербурга
Адрес: 191015, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 47
Справочная: 8 (812) 576-13-22
Бесплатная «горячая линия»: 8 (800) 350-55-55
Сайт: https://prokspb.ru
Всего отделений в городе: 31 (с актуальными адресами и телефонами можно ознакомиться в разделе «Контакты»).
Единые рекомендации для родителей и детей
Как быстро оформить обращение
- Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, адрес проживания.
- Опишите суть нарушения кратко и конкретно (дата, место, кто нарушил).
- Приложите доказательства: фото, аудио, переписку, медсправки.
- Оставьте обратную связь (телефон + email).
Основные права ребёнка, которые защищает прокуратура
- Право на жизнь, здоровье и безопасность.
- Право на образование и отдых.
- Право на защиту от насилия и жестокого обращения.
- Право на получение социальной, медицинской и правовой помощи.
Полезные онлайн-ресурсы
- «Детский прокурор» — мобильное приложение (iOS/Android): онлайн-заявки, чат со специалистом, карта детских прокуратур.
- Госуслуги: раздел «Жалобы в прокуратуру» → gosuslugi.ru.
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка: https://deti.gov.ru
Важно! Если речь идёт об угрозе жизни или неотложной опасности, сразу звоните 112, а затем — в «горячую линию» детской прокуратуры 8 (800) 707-02-02.
Сохраните эту страницу в закладках и делитесь ссылкой с другими родителями — вместе мы сделаем жизнь наших детей безопаснее.