Актуально на 23 апреля 2026 г.
Ниже собраны самые свежие и достоверные контактные данные всех уполномоченных органов, к которым могут обратиться дети, родители и законные представители по вопросам нарушения прав ребёнка на территории Москвы и Московской области.
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
- ФИО: Ольга Ярославская
- Должность: Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве, начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних.
- Юридический/почтовый адрес: 101000, г. Москва, Успенский пер., д. 14, стр. 1
- Телефон приёмной: +7 (495) -57-05-85
- Электронная приёмная: доступна на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в городе Москве
- Часы работы: будни с 9:00 до 18:00, приём граждан — по предварительной записи.
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- ФИО: Ксения Владимировна Мишонова
- Должность: Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Юридический адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар … (уточняйте по телефону)
- Телефон детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно и бесплатно по России)
- Электронная приёмная: размещена на официальном сайте администрации Одинцовского городского округа
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Если региональные механизмы исчерпаны или требуется вмешательство федерального уровня, можно обратиться к федеральному Уполномоченному;
- ФИО: Мария Львова-Белова
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1 (Многофункциональный комплекс Минфина России)
- Телефон справочной: +7 (495) -84-89-91
- Официальный сайт: deti.gov.ru
- График работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45
- Пандус и доступность: здание оборудовано пандусом; при необходимости можно вызвать персонал через контакт-центр.
Бесплатная юридическая помощь в Москве
В рамках муниципальной программы «Город для всех» и «Адресной правовой помощи» при Главном управлению социальной защиты населения также действуют специалисты по правам ребёнка.
- Телефон «горячей линии» по правовой помощи: +7 (495) -77-77-77 (ежедневно 9:00–21:00)
- Онлайн-консультация: портал moj-gorod.ru, раздел «Юрпомощь»
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите компетенцию: региональный или федеральный уровень.
- Подготовьте документы: паспорт/свидетельство о рождении, документы, подтверждающие нарушение прав ребёнка (при наличии).
- Выберите способ обращения:
- Личный приём по записи (указанные телефоны).
- Онлайн-форма на сайте соответствующего уполномоченного.
- Почтовое письмо (обязательное уведомление о вручении).
- Срок рассмотрения: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации.
Коротко о главном
- Для столицы — обращайтесь к Ольге Ярославской: +7 (495) -57-05-85, Москва, Успенский пер., д. 14, стр. 1.
- Для подмосковья — к Ксении Мишоновой: 8-800-2000-122, бесплатно по России.
- Для федерального уровня — к Марии Львовой-Беловой: +7 (495) -84-89-91, Миусская пл., д. 7.
Помните: независимо от времени суток дети и подростки могут позвонить на детский телефон доверия 8-800-2000-122, звонок анонимный и бесплатный.