Жителям столицы, которым требуется консультация или помощь в вопросах социальной поддержки, необходимо знать актуальные контактные данные управлений и департаментов социальной защиты; Ниже приведён подробный список телефонов, адресов и режимов работы всех ключевых организаций.
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
- Телефон: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)
- Что решает: консультации по всем направлениям социальной поддержки, запись на очный приём.
- Заметка: если по основному номеру не удаётся дозвониться, можно обратиться в МГАРДИ — они собирают обратную информацию по работе линии 8 (495) -70-44-44.
Центральный офис Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: г. Москва, Новая Басманная улица, д. 10, стр. 1
- Метро: Красные ворота (450 м пешком)
- Телефон горячей линии: 8 (495) -91-34-78
- Официальный сайт: dzn.mos.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 8:00–17:00
- Пт: 8:00–15:45
- Перерыв: 12:00–12:45
Телефон «горячей линии» управлений социальной защиты по округам
Общий номер для всех округов столицы: 8 (499) -61-12-57
Работает с 9:00 до 18:00 (ежедневно, без выходных). По этому телефону можно уточнить:
- адрес ближайшего территориального отдела соцзащиты;
- перечень документов для получения той или иной выплаты;
- режим работы и график приёма документов.
Контакты территориальных отделений Юго-Восточного административного округа (ЮВАО)
Пример — отдел в районе Марьино:
- Адрес: ул. Люблинская, д. 159
- Метро: Марьино (367 м), Братиславская
- Телефоны:
- 7 (495) -45-74-01
- 7 (495) -45-73-01
- 7 (495) -45-78-00
Центральный административный округ (ЦАО): перечень отделений
Полный список адресов и телефонов размещён на официальном портале «Электронная Москва»:
- Ссылка: mos.ru/cao/services/sotsservis/contacts
Каждое отделение ЦАО работает по единому графику: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45.
Дополнительные номера для жителей Московской области
Если вы проживаете в Подмосковье, обращайтесь в Министерство социального развития Московской области:
- Адрес: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1
- Телефоны:
- 7 (498) -02-84-50 — справочная
- 7 (498) -02-84-10 — приёмная министра
Бесплатная федеральная горячая линия
Для жителей всей России действует единый бесплатный номер:
- ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов)
Как быстро получить помощь: пошаговый алгоритм
- Определите округ и найдите ближайшее отделение соцзащиты (см. карту 2ГИС или официальный сайт).
- Позвоните по общему номеру 8 (495) -70-44-44 и уточните перечень документов.
- Запишитесь на приём онлайн через портал mos.ru или по телефону.
- Подготовьте документы заранее (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т. д.).
- Приходите в отделение в назначенное время или отправьте заявление в электронном виде через сервис «Мой документ».
Полезные ссылки
- Департамент труда и соцзащиты Москвы
- Госуслуги Москвы
- Единый портал госуслуг РФ
Важно! Все контакты актуальны на 22 апреля 2026 года. При изменении режима работы или номеров первой информацией делится официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.