Самое главное помнить: если ваши права как студента были нарушены и вы не знаете, куда обратиться,, в каждом субъекте Российской Федерации есть уполномоченный (студенческий омбудсмен), к которому можно обратиться анонимно и бесплатно.
Что делает уполномоченный по правам студентов?
- принимает обращения об нарушении академических прав (неправомерные отчисления, заниженные оценки, давление со стороны преподавателей);
- консультирует по жилищным и финансовым вопросам (общежития, стипендии);
- содействует в восстановлении нарушенных прав через диалог с вузом, прокуратурой или в суде;
- ведёт горячие линии и онлайн-приёмы, где гарантируется конфиденциальность.
Единая федеральная «горячая линия»
Телефон: ###-###-####
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 18:00 (мск)
Стоимость звонка: бесплатно по РФ
Сайт: https://ombudsman.edu.ru
Контакты по ключевым регионам
Москва и Московская область
- Уполномоченный по правам человека в Московской области
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47
Тел.: +7 (495) -28-12-00
Эл. почта: info@mo-ombudsman.ru
Сайт: http://mo-ombudsman.ru - Уполномоченный по правам студентов в РГУП (Москва)
Тел.: +7 (495) -00-00-00 (доб. 1234)
Эл. почта: ombudsman@rgup.ru
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам студентов СПбГУ
Адрес: 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7-9, каб. 123
Тел.: +7 (812) -23-55-55
Эл. почта: ombudsman@spbu.ru
Нижний Новгород
- Уполномоченный по правам студентов ННГУ им. Лобачевского
Тел.: 8 (831) -62-31-99
Сайт: https://ombudsman.unn.ru
Ростов-на-Дону
- Уполномоченный по правам студентов ДГТУ
Адрес: 344000, Ростов-на-Дону, пл. Гагарина, 1, каб. 301
Тел.: +7 (863) -62-97-77
Эл. почта: ombudsman@donstu.ru
Екатеринбург (Свердловская область)
- Уполномоченный по правам человека в Свердловской области
ФИО: Т. Г. Мерзлякова
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 26
Тел.: +7 (343) -56-96-96
Сайт: https://ombudsman.midural.ru
Пермь
- Уполномоченный по правам человека в Пермском крае
Сайт: http://ombudsman.perm.ru/contacts/ap_uppc/
Эл. почта: pr@ombudsman;perm.ru
Как правильно обратиться к уполномоченному
- Соберите документы: заявление, копии приказов, переписка с вузом, фото/видео доказательства.
- Выберите способ подачи:
- личный приём (по предварительной записи);
- электронное обращение на сайте омбудсмена;
- звонок на «горячую линию»
###-###-####.
- Укажите: ФИО, контактный телефон, вуз, факультет, краткое описание нарушения и желаемый результат.
- Срок ответа: не позднее 30 дней с момента регистрации обращения.
Важные ссылки для самостоятельного поиска
- Карта региональных студенческих омбудсменов
- Минобрнауки РФ – раздел «Защита прав обучающихся»
- Уголовный кодекс РФ — ст. 286 (превышение должностных полномочий)
Инкрементально: если в вашем вузе не удалось решить вопрос, не бойтесь «выходить за стены университета». Уполномоченные работают независимо от администрации вуза и защищают именно ваши права как студента.
Дата актуализации: