Начиная с 2025 года Роскомнадзор ужесточил контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных. Одним из самых частых нарушений остаётся некорректное заполнение уведомления об обработке персональных данных, в частности — отсутствие контактных сведений исполнителя. В этой статье собраны актуальные (по состоянию на ) телефоны, e-mail и адреса всех 8 территориальных управлений Роскомнадзора, куда операторы и субъекты персональных данных могут обращаться за разъяснениями.
Зачем нужны контакты территориального органа?
- Быстро получить официальное разъяснение по заполнению уведомлений.
- Уточнить формат представления контактов исполнителя (ст. 22 152-ФЗ).
- Предотвратить административные штрафы (ст. 13.11–13.14 КоАП РФ).
- Подать запрос на проведение консультативной проверки до плановой.
Как определить «свое» территориальное управление?
Роскомнадзор разделил страну на 8 федеральных округов. Каждое управление ведёт реестр операторов по своему округу независимо от юридического адреса компании. Если ваши физические серверы, офис или основная база субъектов персональных данных находятся в округе — обращайтесь в соответствующее управление.
Таблица контактов территориальных управлений Роскомнадзора
| Федеральный округ | Город управления | Телефон горячей линии | E-mail приёма уведомлений | Почтовый адрес |
|---|---|---|---|---|
| Центральный | Москва | +7 (495) -87-68-00 (доб. 1) | pd-center@rkn.gov.ru | 125375, г. Москва, ул. Ямского Поля, д. 2, корп. 1 |
| Северо-Западный | Санкт-Петербург | +7 (812) -32-93-12 | pd-nw@rkn.gov.ru | 191124, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90 |
| Приволжский | Нижний Новгород | +7 (831) -30-20-55 | pd-volga@rkn.gov.ru | 603006, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, д. 46 |
| Южный | Ростов-на-Дону | +7 (863) -03-18-30 | pd-south@rkn.gov.ru | 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 21 |
| Северо-Кавказский | Пятигорск | +7 (8793) -9-73-52 | pd-nc@rkn.gov.ru | 357500, г. Пятигорск, пр-т Кирова, д. 38 |
| Уральский | Екатеринбург | +7 (343) -28-51-11 | pd-ural@rkn.gov.ru | 620142, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 32 |
| Сибирский | Новосибирск | +7 (383) -86-03-14 | pd-sib@rkn.gov.ru | 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52 |
| Дальневосточный | Владивосток | +7 (423) -41-04-84 | pd-dv@rkn.gov.ru | 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 59 |
Алгоритм действий для оператора персональных данных
- Определите федеральный округ, в котором фактически происходит обработка данных.
- Сверьте корректность контактов исполнителя (ФИО, должность, e-mail, телефон) перед подачей уведомления.
- Отправьте уведомление в электронном виде на pd-*@rkn.gov.ru с темой письма «Уведомление № ___ от «___» __ 2026 г.».
- Ожидайте регистрационный номер в течение 3–5 рабочих дней.
- При необходимости получите письменное разъяснение в территориальном управлении лично или через электронную приёмную.
Какие ошибки чаще всего выявляет Роскомнадзор в 2026 году
- Отсутствие контактного телефона или e-mail исполнителя.
- Указание только юр.-адреса вместо фактического места обработки.
- Несоответствие сведений в уведомлении и реестре операторов.
- Неактуальные регистрационные данные (смена директора без обновления).
FAQ: частые вопросы к территориальному управлению
Можно ли подать уведомление через МФЦ?
Нет. Уведомления принимаются только в электронной форме через электронную почту или личный кабинет на сайте pd.rkn.gov.ru.
Как быстро отвечают на письма?
Средний срок ответа — 7 рабочих дней. Срочные запросы (например, блокировка сайта) рассматриваются в течение 24 часов.
Если оператор находится в Москве, но сервер в Новосибирске — куда писать?
В телеграмме-отчёте (форма 3/4-PD) указывайте место фактического размещения сервера — Новосибирск, следовательно, пишите в pd-sib@rkn.gov.ru.
Контактные данные территориального управления Роскомнадзора, это ключевой инструмент для оператора персональных данных. В 2026 году штрафы за нарушения 152-ФЗ выросли до 500 000 ₽, а проверки стали ежеквартальными. Проверяйте актуальность контактов, своевременно обновляйте уведомления и не стесняйтесь обращаться за бесплатной консультацией в «свое» управление.