Нарушение прав несовершеннолетних, находящихся в местах лишения свободы,, чрезвычайно чувствительная тема, требующая оперативного и грамотного реагирования. Ниже приведён пошаговый алгоритм, как правильно составить и направить запрос в Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН России), чтобы защитить ребёнка и добиться объективной проверки.

Кому именно адресовать запрос

1. Центральный аппарат ФСИН России
   119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14
   Телефон приёмной: (495) -83-85-58
   Факс: (495) -83-91-79
   Электронная приёмная: https://fsin.gov.ru
2. Территориальное управление ФСИН по субъекту РФ, где расположено СИЗО/колония/воспитательная колония.
   Адрес и контакты можно уточнить на сайте ФСИН в разделе «Региональные подразделения».

Форма и структура запроса

Запрос может быть оформлен:

• в письменном виде (бумага + конверт с уведомлением о вручении);
• через электронную приёмную ФСИН;
• через МФЦ или портал «Госуслуги» (если регион поддерживает).

Обязательные реквизиты документа:

Образец текста запроса

УФСИН России по _______ краю/области
Адрес: _________________

От: Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 -99 123-45-67, e-mail: ivanova@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав несовершеннолетнего осуждённого
Я, мать несовершеннолетнего Иванова Игоря Викторовича,
2009 года рождения, осуждённого Примерным районным
судом г. Москвы к 4 годам воспитательной
колонии № 5 УФСИН по Московской области (АК № 5,
г. Серпухов), сообщаю о следующих нарушениях:


 в 14:00 в камере № 12 воспитанника
 избил старший воспитанник (ФИО установить),
 применялся электрошокер. Медицинская помощь
 не оказана, в акте № 15/26 от травмы
 не зафиксированы.
Еженедельно нарушается норма площади: 30 человек
 вместо 20, санитарные нормы не соблюдаются.
С сокращены свидания с родителями
 без объяснения причин (нарушение ст. 84 УИК РФ).


Прошу:

Немедленно провести внеплановую проверку в АК № 5;
Допустить меня к участию в разбирательстве в соответствии
 с п. 24 Инструкции № 142 от ;
Принять меры к виновным лицам;
Направить мне письменный ответ о результатах проверки
 не позднее 30 дней со дня получения настоящего заявления.


Приложения:
Копия приговора Иванова И.В.;
Справка из травмпункта г. Серпухова;
Фото побоев (3 шт.).

Подпись: ________ /Иванова М.С./

Как подать заявление

• Лично в приёмную УФСИН — зарегистрируйте входящий номер и возьмите копию со штампом.
• Почтой — отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
• Электронно — через форму «Приём обращений» на сайте fsin.gov.ru. Сохраните PDF-отчёт.
• Через МФЦ — в некоторых регионах МФЦ принимает жалобы и пересылает их в ФСИН.

Что делать, если ФСИН не реагирует

1. Направьте жалобу в прокуратуру по месту нахождения учреждения (ст. 10, 45 Закона «О прокуратуре»).
2. Обратитесь в Уполномоченного по правам ребёнка в регионе.
3. Опубликуйте обращение на федеральном портале «онлайнинспекция.рф».
4. В экстренных случаях — к Европейскому суду по правам человека (если исчерпаны внутренние средства).

Подсказки по оформлению

• Указывайте точные даты, номера камер, фамилии сотрудников.
• Если ребёнок получил травмы, приложите медзаключение и фотографии побоев.
• Несовершеннолетний может подать жалобу самостоятельно, но беседа с ним должна проводиться в присутствии родителя или законного представителя (п. 24 Инструкции № 142 от ).
• Не используйте нецензурную лексику или угрозы — это может стать основанием для отказа в рассмотрении.

Краткий чек-лист перед отправкой

☐ Все реквизиты заявителя указаны
☐ Есть конкретные факты нарушения
☐ Приложены копии документов
☐ Подпись и дата стоят
☐ Сохранены квитанции, трек-номер, скриншоты отправки

При возникновении вопросов можно воспользоваться бесплатной юридической консультацией сервиса СУДИ.РФ или позвонить в приёмную ФСИН России: 8 (495) -83-85-58.

Важно! Не затягивайте — сроки рассмотрения жалобы в ФСИН не должны превышать 30 календарных дней. При нарушении этого срока сразу обращайтесь в прокуратуру.