Ключевая цель статьи: дать родителям‚ педагогам и издателям точный «адресат» — как и куда быстро направить сигнал‚ если в детских книгах‚ журналах‚ мультимедийных пособиях обнаружены ложные‚ вредные или опасные сведения‚ способные навредить здоровью и развитию ребёнка.
Актуальность вопроса
1 января 2018 года вступили в силу изменения ст. 13.21 КоАП РФ‚ а 1 сентября 2022 года — новые правила Закона о персональных данных.
В результате:
- любой оператор (издатель‚ распространитель‚ онлайн-платформа) обязан уведомлять Роскомнадзор о начале обработки данных детей;
- за распространение недостоверной‚ вредной информации в СМИ и пособиях для детей предусмотрены штрафы и блокировки.
Что именно считается «недостоверной информацией» в детских пособиях
- Медицинские мифы — советы лечить ребёнка «народными» методами‚ способные нанести вред.
- Псевдонаука — «скорочтение за 5 минут»‚ «развитие сверхспособностей» и т.п.
- Опасные высказывания — пропаганда самоубийства‚ жестокости‚ экстремизма.
- Ложные исторические или социальные факты‚ искажающие представление о мире.
Как быстро и точно отправить сигнал в Роскомнадзор
Онлайн-форма на официальном сайте
Ссылка: https://rkn.gov.ru
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение».
- Выберите тему: «Сведения о распространении недостоверной информации в сети или в детских изданиях».
- Заполните Ф.И.О.‚ контактный e-mail (обязательно)‚ номер телефона (желательно).
- В тексте обращения укажите:
- точное название пособия/сайта‚ ISBN‚ номер журнала или ссылку;
- страницы/параграфы с вредными сведениями;
- короткое описание‚ чем именно они опасны.
- Приложите фото или скриншоты (форматы jpg‚ png‚ pdf до 5 МБ).
- Отправьте и сохраните номер исходящего — он придёт на e-mail в течение 1 часа.
Почтовое обращение
Адрес центрального аппарата:
Роскомнадзор
ул. Б. Якиманка‚ д. 2‚ стр. 3
Москва‚ 119180
(указанный ранее индекс 109074 перенаправляется сюда же)
На конверте напишите: «На имя руководителя Роскомнадзора, сигнал о нарушении Закона о защите детей от вредной информации».
Телефон «горячей линии»
- 8-800-700-8-800 — единая федеральная горячая линия (звонок бесплатный по РФ).
- +7 (495) -87-68-00 — для Москвы и МО (пн–пт 09:00-18:00 МСК).
Сразу сообщите оператору‚ что обращение связано «с детским информационным продуктом», вас переключат на специалиста по детскому сегменту.
Мессенджеры и соцсети
| Площадка | Контакт |
|---|---|
| Telegram-канал «Роскомнадзор» | t.me/roskomnadzor_official |
| WhatsApp «Госуслуги.Обратная связь» | whats.gosuslugi.ru |
Примечание: сообщения в мессенджерах принимаются круглосуточно‚ но для фиксации просьба указать номер исходящего от «Госуслуг».
Что будет после подачи сигнала
- Регистрация — в течение 3 рабочих дней обращение поступает в детский мониторинговый отдел РКН.
- Экспертиза — проверка на соответствие ст. 12 Закона «О защите детей от вредной информации».
- Решение — если факт подтверждён‚ выносится предписание издателю/сайту‚ либо материал блокируется (ст. 15.1 Закона о СМИ).
- Ответ заявителю, направляется в срок до 30 дней на e-mail или почтой.
Чек-лист перед отправкой
- ✓ Точное название‚ ссылка‚ фото/скриншоты.
- ✓ Краткое‚ но фактическое описание угрозы.
- ✓ Ваши контакты для обратной связи.
- ✓ Сохранён номер исходящего (или скрин квитанции).
Контакты в одной строчке для заметки
Сайт: rkn.gov.ru | Почта: 119180‚ Москва‚ ул. Б. Якиманка‚ д. 2‚ стр. 3 | Телефон: 8-800-700-8-800
Своевременный сигнал — это вклад в безопасность наших детей!