Важно! Ниже собраны актуальные телефоны горячих линий и региональных отделений, куда можно обратиться за консультацией и оформлением федеральных и региональных детских пособий. Все номера проверены на 23 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
- Единый контакт-центр Социального фонда РФ (СФР)
###-###-####, круглосуточно, звонок бесплатный по всей России.
Консультации по материнскому капиталу, единому пособию, инвалидности, путёвкам, статусу заявления и др.
Региональные горячие линии по детским пособиям
Москва и Московская область
- Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты Москвы
8 (495) -77-77-77 — круглосуточно. - Отдел организации назначения детских пособий
Начальник: Королёва Наталья Ивановна
Тел.: 8 (495) -32-66-63
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Информацию о детских пособиях можно получить через Единый контакт-центр СФР ###-###-####. Региональный сайт: soc.spb.ru.
Краснодарский край
- Министерство труда и социального развития Краснодарского края
Старый номер (до ): ###-###-####
Новый номер с : ###-###-####
Алтайский край
- Министерство социальной защиты Алтайского края
###-###-#### — бесплатно со стационарных и мобильных. - Управление соцзащиты по г. Бийску и Бийскому району
Тел.: (3854) -0-40-06, 30-40-08
Дополнительно: (38533) -1-5-46
Новосибирская область
- Горячая линия Министерства социальной защиты
###-###-#### — звонки бесплатны на территории региона.
Что спросить при звонке
- Какие детские пособия положены именно вашей семье (федеральные и региональные).
- Какие документы нужны для оформления.
- Где подать заявление: МФЦ, Госуслуги или лично в соцзащите.
- Сроки назначения и выплаты пособий в 2026 году.
- Как проверить статус уже поданного заявления.
Полезные советы
- Документы: паспорт РФ, СНИЛС ребёнка, свидетельство о рождении, справка о доходах (2-НДФЛ или справка по форме 182н).
- Госуслуги: большинство заявлений можно отправить онлайн через gosuslugi.ru.
- Сроки: федеральные выплаты перечисляют до 26-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.
Частые вопросы
Вопрос: «Выплата на первого и второго ребёнка до 3 лет»
Ответ: обратитесь в СФР по номеру ###-###-#### или подайте заявление на Госуслугах в разделе «Получение ежемесячной выплаты на первого или второго ребёнка».
Вопрос: «Региональный материнский капитал в Краснодарском крае»
Ответ: звоните в Минтруд Краснодарского края по ###-###-####. Уточните сумму, список документов и способы распоряжения сертификатом.