Кто такой Уполномоченный по правам ребёнка
В каждом субъекте Российской Федерации действует независимый институт, Уполномоченный по правам ребёнка (принято говорить «детский омбудсмен»). Его главная задача — защищать права и интересы детей, оперативно реагировать на факты их нарушения, взаимодействовать с органами власти, образовательными и социальными учреждениями.
Региональный омбудсмен Нижегородской области
С 2020 года и по состоянию на 21 апреля 2026 года должность Уполномоченного по правам ребёнка в Нижегородской области продолжает занимать Маргарита Валерьевна Ушакова. Она была назначена на этот пост решением Законодательного собрания региона и подтверждена в должности в 2024 году.
Адрес и режим работы приёмной
- Юридический и фактический адрес:
603146, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 63, корпус 4 - График работы:
Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв на обед 13:00–14:00) - Приём граждан ведётся по предварительной записи или в рамках выездных приёмов в муниципальных районах.
Контактные телефоны и онлайн-каналы
| Канал связи | Данные |
|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 (831) -39-26-63 |
| Телефон приёмной | 8 (831) -39-26-60 |
| Электронная почта | deti@ombudsman.nnov.ru |
| Официальный сайт | deti.ombudsman.nnov.ru |
| Телеграм-канал | t.me/nno_deti |
| ВКонтакте | vk.com/nno_deti |
Как обратиться за помощью
- Позвоните на «горячую линию» или отправьте письмо на электронную почту — консультацию получите в течение одного рабочего дня.
- Запишитесь на личный приём через сайт или по телефону: специалисты помогут подготовить документы и уточнят список необходимых бумаг.
- Используйте мессенджеры (Telegram, VK) для быстрой связи: принимаются фото- и видеоматериалы, аудиосообщения.
- Онлайн-форма обращения доступна круглосуточно на сайте: достаточно заполнить анкету и приложить файлы.
Направления деятельности омбудсмена
Маргарита Ушакова и команда детского омбудсмена:
- проверяют соблюдение прав ребёнка в школах, детдомах, медучреждениях и социальных службах;
- контролируют исполнение решений органов опеки и попечительства;
- организуют правовое просвещение родителей и педагогов;
- сотрудничают с органами внутренних дел, прокуратурой и ГУФСИН (подписано соглашение о взаимодействии с ГУФСИН Нижегородской области в сентябре 2020 г.);
- взаимодействуют с Уполномоченным при Президенте РФ по правам ребёнка Марией Львовой-Беловой и федеральными структурами.
Выездные приёмы и горячие линии в районах
Для жителей муниципальных образований региона проводятся регулярные выездные приёмы. Расписание публикуется:
- на сайте deti.ombudsman.nnov.ru в разделе «Новости»;
- в Telegram-канале @nno_deti.
Полезные напоминки
• При обращении укажите ФИО ребёнка, дату рождения, суть проблемы и желаемый результат.
• Документы можно направлять в электронном виде (PDF, фотографии, видео).
• Анонимные заявки не рассматриваются — но конфиденциальность гарантируется.
• Срочные случаи (угроза жизни, насилие) — звоните сразу в полицию (102) и сообщите омбудсмену дублем.
Источник: официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка в Нижегородской области.