Очень важно знать, где и как можно обратиться в прокуратуру, если права ребенка нарушены.
Ниже собраны телефоны, адреса и онлайн-ресурсы всех ключевых подразделений, которые занимаются защитой детей в России.
Генеральная прокуратура Российской Федерации
Центральный аппарат (Москва)
- Официальный сайт/интернет-приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Московский номер: +7 (495) -87-56-56
- Адрес для корреспонденции: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
Общероссийский детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)
Санкт-Петербург
Прокуратура Санкт-Петербурга
- Горячая линия: +7 (812) -18-27-27
- Дежурный прокурор: +7 (812) -15-48-53
- Сайт: procrfspb.ru
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Онлайн-запись на приём: spbchildrensrights.ru
- Направить обращение: через форму на сайте
Чувашская Республика
Прокуратура Чувашской Республики
- Раздел «Защита прав детей»: prokuratura.cap.ru
- Телефон дежурной части: +7 (8352) -2-00-15
- Приём граждан: г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 50
Новосибирская область
Министерство труда и социального развития Новосибирской области
Кроме прокуратуры, в каждом регионе работают отделы опеки и попечительства,
которые тесно взаимодействуют с органами прокуратуры по делам детей:
- Центральный офис: г. Новосибирск, ул. Станционная, 42
- Телефон справочной: +7 (383) -10-93-00
- Список муниципальных учреждений социального обслуживания: доступен на сайте soc.nso;ru
Сибирский федеральный округ
Управление Генеральной прокуратуры РФ по СФО
- Официальный сайт: genproc.gov.ru/sfo
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 52
- Телефон: +7 (383) -22-11-22
Как подать обращение: 3 простых способа
- Личный приём. Запишитесь по телефону или через интернет-приёмную и придите с документами.
- Письменное обращение. Направьте заказное письмо с описанием ситуации и копиями документов на почтовый адрес прокуратуры.
- Интернет-приёмная. Заполните форму на сайте epp.genproc.gov.ru, приложите сканы документов и получите ответ в электронном виде.
Полезные советы перед обращением
- Укажите Ф. И. О. ребёнка, дату рождения, адрес регистрации.
- Приложите копии документов (свидетельство о рождении, паспорт законного представителя).
- Кратко, по пунктам, опишите факт нарушения: что произошло, когда и кто причастен.
- Если есть угроза жизни или здоровью ребёнка — звоните 112 или обращайтесь в дежурную часть прокуратуры вне очереди.
Помните: прокуратура осуществляет свои полномочия независимо от органов опеки, полиции и местных властей.
Если вы столкнулись с бездействием других структур, обращайтесь сразу в прокуратуру: ваше заявление обязаны принять в течение трёх рабочих дней.