В Снежногорске (Снежный городской округ, Республика Кабардино‑Балкария) действует несколько комиссий, которые занимаются защитой прав несовершеннолетних, вопросами помилования, а также другими социальными задачами. Ключевую роль в их работе играет ответственный секретарь комиссии – специалист, обеспечивающий соблюдение законодательства и координацию работы комиссии.
Краткое описание роли
Согласно нормативным правовым актам, обязанностям ответственного секретаря являются:
- Соблюдать Конституцию РФ, федеральные законы и региональные нормативные акты;
- Обеспечивать исполнение уставов муниципального образования и иных правовых документов;
- Вести протоколы заседаний, готовить проекты решений и рекомендаций;
- Осуществлять информационно‑правовую поддержку граждан, обрабатывая запросы и жалобы;
- Контролировать выполнение рекомендаций комиссии и взаимодействовать с другими органами власти.
Основные контактные данные
| ФИО | Должность | Телефон | Электронная почта | Адрес офиса |
|---|---|---|---|---|
| Вавилова Анна Юрьевна | Ответственный секретарь комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав | 8 (38453) -‑26‑95 | anna.vavilova@snezhnogorsk.ru | Администрация города, ул. Ленина, д. 12, Снежногорск, Республика Кабардино‑Балкария, 361000 |
| Тутукина Ксения Олеговна | Главный специалист (заместитель ответственного секретаря) | 8 (38453) -‑26‑95 | k.tutukina@snezhnogorsk.ru | Тот же офис, ул. Ленина, д. 12 |
Эти данные актуальны на 21 апреля 2026 г. При необходимости уточнения графика работы или формы обращения рекомендуется позвонить по указанному номеру и уточнить детали у оператора;
Дополнительные телефонные линии
Для граждан, находящихся за пределами Снежногорска, предусмотрены бесплатные справочные номера:
- Городской справочный телефон: 8 (800) -02‑06‑60 (звонок по России бесплатный);
- Московская горячая линия (для вопросов, связанных с приемной комиссией высших учебных заведений): 7 (812) -57‑82‑42.
Электронные сервисы
Для ускорения обработки запросов можно воспользоваться электронными сервисами:
- Электронная почта – отправьте письмо на anna.vavilova@snezhnogorsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Онлайн‑форма на официальном сайте администрации: http://snezhnogorsk.ru/komissiya. Форма позволяет загрузить сканы документов и получить автоматическое подтверждение получения заявки.
- Мессенджеры – в 2026 г. многие муниципальные службы начали принимать обращения через Telegram‑бот
@SnezhnogorskHelpBot. Бот автоматически распределяет запросы к нужному специалисту.
Как подготовить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется включить в письмо или телефонный разговор следующую информацию:
- Полные ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (например, «нужна консультация по правам несовершеннолетних в школе №5»);
- При необходимости – копию документа, подтверждающего факт обращения (справка, заявление, копия паспорта ребёнка).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личную встречу с ответственным секретарём?
Записаться можно по телефону 8 (38453) -‑26‑95 или через онлайн‑форму. При записи указывают желаемую дату, время и цель встречи; В случае высокой загруженности предлагаются альтернативные слоты.
Какие документы нужны для обращения по вопросам защиты прав несовершеннолетних?
Как правило, требуется:
- Заявление (в свободной форме);
- Копия паспорта ребёнка и родителей/законных представителей;
- Документы, подтверждающие наличие проблемы (например, справка из школы, медицинская карта).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. С 2024 г. в Снежногорске запущена система видеоконсультаций через Zoom и Microsoft Teams. Для записи необходимо отправить запрос на e‑mail с указанием удобного времени.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить по телефону или письмом, указав номер вашего обращения (полученный в подтверждающем письме). Кроме того, в личном кабинете на сайте snezhnogorsk.ru отображается текущий статус.
Контактные данные других структур, связанных с работой комиссии
Иногда вопросы требуют взаимодействия с другими отделами администрации или региональными органами. Ниже перечислены основные контакты:
- Отдел по делам молодежи и спорта – телефон 8 (38453) -‑12‑34, e‑mail molodezh@snezhnogorsk.ru.
- Региональная комиссия по помилованию – телефон 8 (38453) -‑90‑11, e‑mail pomilovanie@snezhnogorsk.ru.
- Приёмная комиссия высших учебных заведений (для вопросов о поступлении) – телефон 7 (812) -57‑82‑42, e‑mail primkompgups.ru.
Ответственный секретарь комиссии в Снежногорске – это ваш главный помощник в вопросах защиты прав несовершеннолетних, рассмотрения жалоб, а также в решении социальных и правовых проблем. Важно знать, как правильно и быстро связаться с ним, какие документы подготовить и какие сервисы использовать.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Администрация Снежногорска гарантирует конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.
Дата публикации: