Что такое КДН и зачем требуется проверка статуса?
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) города Онега рассматривает обращения граждан по вопросам:
- семейных конфликтов, в которых пострадали дети;
- несоблюдения родительских обязанностей;
- жалоб на действия (бездействие) организаций и должностных лиц, затрагивающие права ребёнка;
- просьбы о предоставлении информации о работе КДН и принимаемых мерах․
После подачи заявления гражданин получает номер обращения․ Именно по этому номеру можно онлайн узнать, на каком этапе находится рассмотрение․
Какие есть способы проверки статуса?
Через региональный портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги Архангельской области»
Это самый надёжный и быстрый способ для жителей Онеги․
- Откройте сайт https://29․gosuslugi․ru и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- В личном кабинете выберите раздел «Мои обращения»․
- Найдите нужное обращение по дате подачи или номеру, указанному в квитанции․
- Кликните по строке — откроется карточка обращения, где отображается:
- текущий статус (например, «Принято к рассмотрению», «На доработке», «Решено»);
- дата последнего изменения;
- при необходимости — скан ответа в формате PDF․
Через электронную приёмную администрации МО «Онегинское городское поселение»
Если вы подавали обращение через сайт городской администрации, проверка осуществляется так:
- Зайдите на страницу «Электронная приёмная» официального портала https://onega․ru․
- Выберите пункт «Проверить статус обращения»․
- Введите номер обращения и фамилию (строго так, как указывали при подаче)․
- Система выдаст итог: «Решение подготовлено», «Ответ отправлен» или ссылка на электронную версию ответа․
Через МФЦ «Мои документы»
При подаче бумажного заявления через многофункциональный центр вы получили квитанцию с штрих-кодом․ Для проверки:
- Зайдите на сайт https://mfc29․ru․
- Кликните «Проверка статуса»․
- Введите 16-значный номер заказа из квитанции и нажмите «Найти»․
- На экране появится статус: «В работе», «Готово к выдаче», «Передано в КДН» и т․д․
Если статуса нет в электронном виде
Возможны две причины:
- обращение ещё не поступило в КДН (передано «в ручную» через дежурную часть ОМВД России по Онеге);
- данные еще не синхронизировались между площадками (обычно до 3 рабочих дней)․
В этом случае звоните:
- 8 (81837) —11-85 — секретариат КДН Онега;
- 8 (81837) —14-22 — справочная ОМВД России по Онеге․
Назовите номер входящего, фамилию и дату подачи — оператор подскажет актуальный статус․
Пошаговая памятка в одном месте
| Способ | Сайт / телефон | Что нужно указать | Сколько ждать ответ |
|---|---|---|---|
| Госуслуги Архангельской области | 29․gosuslugi․ru | Логин/пароль ЕСИА, номер обращения | Мгновенно |
| Электронная приёмная администрации | onega․ru | Номер обращения + фамилия | Мгновенно |
| МФЦ | mfc29․ru | 16 цифр штрих-кода | Мгновенно |
| КДН по телефону | 8 (81837) —11-85 | Номер входящего, ФИО, дата подачи | В течение звонка |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Сколько дней у КДН есть на ответ?»
Ответ: не более 30 календарных дней со дня регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят․
Вопрос: «Могу ли я изменить способ получения ответа?»
Ответ: да, до момента подписания ответа можно направить письмо через личный кабинет «Госуслуг» или позвонить в КДН․
Вопрос: «Что делать, если статус «Отказано в приёме»?»
Ответ: ознакомьтесь с причиной отказа, устраньте замечания и подайте обращение повторно, приложив дополнительные документы․
Для жителей Онеги проверить статус обращения в КДН можно онлайн через любой из трёх официальных каналов: Госуслуги, сайт администрации или портал МФЦ․ Остались вопросы — звоните по телефонам, указанным выше, или обращайтесь лично по адресу: Онега, ул․ Карла Маркса, д․ 12, каб․ 214 (второй этаж здания администрации)․
Обновлено 22 апреля 2026 г․