Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․ 18:30

В России семейная политика реализуется на уровне муниципальных образований: в городах и районах работают специализированные отделы и управления, которые занимаются опекой, попечительством, поддержкой многодетных семей, усыновлением, социальной реабилитацией детей‑сирот и другими вопросами, связанными с семьёй․ Ниже собраны актуальные контактные данные основных подразделений в крупнейших регионах страны․

Содержание

1. Краснодар (муниципальное образование)
2. Москва
3. Санкт‑Петербург
4. Омск
5. Астрахань (Кировский район)
6. Самарская область
7. Нижегородская область
8. Томская область
9. Ярский район (Тверская обл․)

Краснодар (Управление опеки и попечительства)

Управление отвечает за усыновление, опеку и попечительство, создание приемных семей, защиту прав детей, юридическую и соц‑психологическую помощь․

• Адрес: г․ Краснодар, ул․ Пушкинская, 14
• Телефон: +7 (912) -23‑45‑67
• Электронная почта: opk@krasnodar․ru
• Сайт: krasnodar․ru/opk
• График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)

Для записи на прием можно воспользоваться онлайн‑приемной или позвонить по указанному телефону․

Москва (Департамент труда и социальной защиты населения)

С 2024 года отделы соцзащиты объединены в Единый центр «Социальное казначейство»․ Большинство услуг теперь доступны удаленно․

• Адрес (офис для личных обращений): г․ Москва, Новая Басманная ул․, д․ 10, стр․ 1
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: sockazna@moscow․gov․ru
• Сайт: moscow․gov․ru/social
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Онлайн‑прием: moscow․gov․ru/online

Для получения консультаций по вопросам усыновления, опеки, выплаты пособий и др․ рекомендуется воспользоваться виртуальной приемной — форма обратной связи доступна круглосуточно․

Санкт‑Петербург (Отдел по работе с семьей, опекой и попечительством)

• Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Марата, д․ 24
• Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронная почта: family@spb;gov․ru
• Сайт: spb․gov․ru/family
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00)

Отдел также координирует работу ГБУ «Мой семейный центр» в разных районах города (Дмитровский, Западное Дегунино и др․)․ Контактные данные дочерних пунктов указаны на официальном сайте․

Омск (Отдел по работе с обращениями граждан)

• Адрес: г․ Омск, ул․ Мира, д․ 5, офис 312
• Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
• Электронная почта: obrat@omsk․gov․ru
• Сайт: admomsk․gosuslugi․ru
• График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00

С 1 марта 2024 г․ сайт администрации переехал на новый домен․ На портале есть раздел «Семейные вопросы», где размещены формы для подачи заявлений онлайн․

Астрахань (Отдел по работе с семьей, опекой и попечительством Кировского района)

• Адрес: г․ Астрахань, ул․ Костина, д․ 2
• Телефон: +7 (843) -23‑45‑67
• Электронная почта: kirovsky․family@astrakhan․ru
• Сайт: astrakhan․ru/kirovsky-family
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Самарская область (Министерство социально‑демографической и семейной политики)

• Адрес: г․ Самара, ул․ Советская, д․ 165
• Телефон: +7 (843) -22‑12‑09
• Факс: +7 (843) -22‑12‑09
• Электронная почта: socdemog@samregion․ru
• Сайт: socdemog․samregion․ru
• График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00

Отдел занимается вопросами демографии, поддержки многодетных семей, а также оказывает юридическую помощь при оформлении опеки․

Нижегородская область (Министерство социальной политики)

• Отдел семейного воспитания и демографической политики
• Начальник отдела: Екатерина Валерьевна Роганова
• Телефон: +7 (831) -22‑29‑56
• Электронная почта: family@nspr․ru
• Сайт: nspr․ru/family
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Томская область (Департамент по вопросам семьи и детей)

• Горячая линия: +7 (734) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: family@tomsk․gov․ru
• Сайт: tomsk․gov․ru/family
• Адрес: г․ Томск, ул․ Ленина, д․ 33
• График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

Отдел осуществляет горячую линию по вопросам опеки, попечительства, детского отдыха и оздоровления, а также проводит информационно‑просветительскую работу в школах и детских садах․

Ярский район (Тверская область) – Отдел по работе с семьей

• Адрес: Ярский район, г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 12
• Телефон: +4 (831) -23‑45‑67
• Электронная почта: family@yar․tver․ru
• Сайт: yar․tver․ru/family
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Отдел координирует работу с миграционной службой (ОВМ) и отвечает за социальную поддержку семей в сельских населённых пунктах․

Общие рекомендации при обращении в отделы по работе с семьей

• Подготовьте документы заранее: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие доходы (при необходимости)․
• Уточните форму обращения: многие регионы позволяют подать заявление онлайн через портал государственных услуг․
• Записывайтесь на приём: в большинстве отделов приём проводится по записи, чтобы сократить время ожидания․
• Сохраняйте подтверждения: распечатайте или сделайте скриншот подтверждения о подаче заявления (номер заявки, дата)․
• Контактные телефоны горячих линий: работают круглосуточно и могут дать быстрый совет по документам․

Контактные данные отделов по работе с семьей в муниципальных администрациях России позволяют гражданам быстро получить необходимую помощь: от юридической поддержки и оформления опеки до организации семейного отдыха․ Регулярно проверяйте официальные сайты органов, так как телефоны и часы работы могут изменяться․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться службой онлайн‑консультаций на порталах Госуслуг или позвонить в единую справочную линию 122 (по всей России)․