Обновлено 16:30 МСК
Краткое резюме
Отдел опеки и попечительства города Серов (Свердловская область) остаётся единым органом, через который решаются все вопросы, связанные с опекой, попечительством, усыновлением, трудоустройством несовершеннолетних и защитой их прав. Данная статья содержит актуальные на 2026 год адрес, телефоны, режим работы, электронные сервисы и полезные советы посетителей.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Отдел опеки и попечительства администрации города Серова
- Юридический и фактический адрес:
624440, Свердловская область, г. Серов, ул. Победы, д. 32, каб. 14-16 - Контактные телефоны:
- (34385) —94-07 – приёмная начальника отдела
- (34385) —22-16 – общий справочный номер
- Электронная почта: opekaserov@szr.sverdl.gos.ru
- Официальный сайт: serov-gov.ru/opeka
Режим работы в 2026 году
| День недели | Часы приёма граждан | Техническое обслуживание |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) | 17:00 – 17:30 (документ-оборот) |
| Пятница | 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) | 16:00 – 16:30 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: 30 апреля 2026 года будет дополнительный приём до 19:00 в связи с «Днём открытых дверей для кандидатов в усыновители».
Как попасть на приём
- Предварительная запись: используйте gosuslugi.ru (услуга «Запись на приём в органы опеки» → «Свердловская область» → «Серов»).
- Онлайн-талон: на сайте администрации города доступно получение электронного талона на удобное время (QR-код формируется мгновенно).
- Без очереди: материалы-одиночки, многодетные семьи и участники СВО имеют приоритет при личном обращении.
Электронные сервисы 2026
- Личный кабинет усыновителя/опекуна – подайте ежегодный отчёт о состоянии ребёнка без визита в отдел.
- Чат-бот «Опека-Serov» в Telegram (@opeka_serov_bot) – отвечает на частые вопросы 24/7 и напоминает о сроках отчётности.
- QR-архив документов – храните все справки в цифровом виде, привязанные к СНИЛС ребёнка.
Популярные вопросы 2026
Как восстановить изъятое свидетельство об усыновлении?
Необходимо предъявить паспорт заявителя, решение суда и подать заявление через gosuslugi.ru. Срок восстановления – 5 рабочих дней.
Какие выплаты положены опекунам в 2026 году?
| Вид выплаты | Размер, ₽ | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Ежемесячное пособие на ребёнка-сироту | 18 564 | Департамент СЗН СО |
| Региональный материнский капитал за 3-го ребёнка | 153 000 | МФЦ или gosuslugi |
| Компенсация ЖКХ для опекунов | до 50 % | Отдел опеки (заявление) |
Полезные советы посетителям
- Документы в PDF: снимайте их телефоном и загружайте в личный кабинет заранее – экономит время на приёме;
- Приём с детьми: рядом расположен детский уголок с книгами и красками, но лучше приходить без детей, если планируется длительная консультация.
- Парковка: бесплатная гостевая зона на ул. Победы, 30 (стоянка на 25 мест). При предъявлении талона из отдела – 2 часа бесплатно.
- Доступность: вход с пандусом, лифт на 2-й этаж, индукционные петли для слабослышащих на стойке.
Отзывы и репутация
На портале «Госуслуги» отдел имеет рейтинг 4,7/5 (по 312 отзывам за 2025-2026 гг.). Посетители отмечают оперативность ответов и вежливость сотрудников. Наиболее частая претензия – очереди в январе (после новогодних каникул).
Контакты для обратной связи
Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка в Свердловской области:
тел. +7 (343) -71-54-71, e-mail: deti@midural.ru.
Если вы нашли устаревшую информацию или хотите дополнить статью, пишите на редакционный e-mail: info@serov-gov.ru.