Ниже приведён список официальных и проверенных некоммерческих и общественных организаций, которые оказывают неотложную, юридическую, психологическую и материальную помощь детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Все контакты актуальны на июнь 2024 года. При первом обращении рекомендуем звонить по круглосуточным линиям или писать в мессенджеры до посещения офиса, чтобы сократить время ожидания.

Содержание

1. Федеральные службы и «телефоны доверия»
2. Российские общественные организации
3. Региональные сети помощи
4. Кризисные центры для матерей и детей
5. Онлайн-ресурсы и чат-боты
6. Как обратиться: пошаговая инструкция

Федеральные службы и «телефоны доверия»

Единая служба экстренной помощи

• 112 – единая служба спасения (звонок бесплатный с любого оператора)

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей

• 8-800-2000-122 – круглосуточно, бесплатно по РФ
• +7 (495) -25 22 22 – для звонков из-за рубежа и мессенджеров
• WhatsApp / Telegram: +7 -64 370 44 22
• Сайт: www.telefon-doveria.ru

Фонд «Арифметика добра» (партнёр службы 112)

• Координация экстренной психологической помощи и эвакуации детей из Зоны СВО
• Email: help@arifmetikadobra.ru
• Сайт: arifmetikadobra.ru

Российские общественные организации

Фонд «Детские деревни – SOS Россия»

• Круглосуточная линия: ###-###-####
• Электронная почта: info@sos-detskie-derevni.ru
• Адрес центрального офиса: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 5, стр. 2
• Сайт: www.sos-detskie-derevni.ru

Фонд «Русфонд» – направление помощи детям в кризисе

• Горячая линия: ###-###-####
• WhatsApp: +7 -09 633 11 22
• Email: deti@rusfond.ru
• Сайт: rusfond.ru

Благотворительный фонд «Солнечный мир»

• Работают с детьми-беженцами, оставшимися без попечения родителей
• Телефон: ###-###-####
• Email: sos@solmir.ru
• Сайт: solmir.ru

Региональные сети помощи

«Волонтёры в помощь детям»

Крупнейшее добровольческое движение работает более чем в 70 субъектах РФ.
Контакт-центр: ###-###-####
Региональные координаторы публикуются на сайте: helpchildren.ru

Благотворительный фонд «КАЛИТКА» (Центральный ФО)

• Телефон: +7 (4842) -0-10-50 (Калуга и область)
• Email: kalitka@fund39.ru
• Сайт: fund39.ru

«Семья будущего» (Санкт-Петербург и Ленобласть)

• Кризисные размещения для матерей с детьми
• Телефон: +7 (812) -40-00-10
• Telegram-чат: t.me/familyfuture_help

Кризисные центры для матерей и детей

«Кризисный центр для женщин и детей» (Москва)

• Круглосуточная линия: +7 (495) -89-50-50
• Адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 6, стр. 1
• Сайт: crisiscenter.ru

«Мария’s Centre» (г. Екатеринбург)

• Телефон: +7 (343) -45-34-45
• Email: info@marias.ru
• Сайт: marias.ru

«Теплый дом» (Нижний Новгород)

• Круглосуточно: +7 (831) -30-30-30
• WhatsApp: +7 -30 730 30 30

Онлайн-ресурсы и чат-боты

• Telegram-бот «Помощь рядом»
  @PomoshRyadomBot – геолокация ближайшего кризисного центра, юриста, волонтёра
• VK-mini-приложение «Твой помощник»
  vk.com/app7171717 – анонимные консультации 24/7
• Чат «Дети онлайн» (проект Лиги безопасного интернета)
  t.me/DetiOnlineHelp

Как обратиться: пошаговая инструкция

1. Позвоните на единую линию 8-800-2000-122 или 112, если ребёнку угрожает немедленная опасность.
2. Сформулируйте суть проблемы: физическое насилие, пропажа, беженство, безнадзорность и т.д.
3. Уточните местоположение (город, район, ближайшее метро/остановка).
4. Если требуется юридическая помощь, попросите перевести на юриста НКО или направьте запрос на help@arifmetikadobra.ru.
5. После первичной консультации вам пришлют контакт координатора в вашем регионе и ссылку на мессенджер-группу для сопровождения.
6. Храните переписку и номер обращения – он понадобится для дальнейших обращений и отчётов о результатах.

Полезные телефоны «карманного» формата

ВАЖНО: Если вы находитесь за пределами РФ и вам нужна помощь гражданам РФ с детьми, обращайтесь в консульский отдел посольства и одновременно направляйте письмо на help@arifmetikadobra.ru с пометкой «За границей».

Обновления и проверка актуальности контактов публикуются каждые 3 месяца на сайте helpchildren.ru/actual