Дата публикации: 22 апреля 2026 г․

Кто такой завуч и когда его действия могут быть оспоримы

Завуч (заместитель директора по учебной работе) — ключевой педагогический администратор в школе, ответственный за учебный процесс․ Его действия могут быть обжалованы, если:

• нарушены права учащихся или родителей, закреплённые в Федеральном законе № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»;
• имеются признаки превышения должностных полномочий;
• решения завуча противоречат локальным актам школы (уставу, правилам внутреннего распорядка, ПТМ)․

Документы, которые нужно собрать перед подачей жалобы

Чтобы обращение в управление образования администрации Дмитровского городского округа было рассмотрено оперативно, подготовьте:

1. Письменное объяснение сути проблемы: дата, время, что именно произошло․
2. Копии локальных актов школы: правил приёма, расписания, приказов․
3. Доказательства: чеки, переписка, фото/видео, письменные показания свидетелей․
4. Свидетельство о рождении ребёнка или доверенность: если обращается законный представитель․

Куда именно отправлять жалобу

Адрес и контакты

• Полное наименование органа: Управление образования администрации Дмитровского городского округа Московской области․
• Почтовый адрес: 141800, Московская обл․, г; Дмитров, ул․ Горького, д․ 13․
• E-mail для электронных обращений: uo@adm-dmitrov․ru
• Телефон «горячей линии»: +7 (496) -27-23-45 (пн–пт, 08:30–17:00)․
• Личный приём: предварительная запись через портал uslugi․mosreg․ru․

Альтернативные каналы

Если ситуация касается коррупции или грубого нарушения прав, можно одновременно направить копию в:

• Департамент образования Московской области: obr@mosreg․ru;
• Уполномоченный по правам ребёнка в МО: deti@mosreg․ru;
• «Детский телефон доверия 8-800-2000-122» (анонимно)․

Пошаговая инструкция: как составить жалобу

Шаг 1․ Заголовок и адресат

Пример:

<b>В Управление образования администрации Дмитровского городского округа</b>
от Ивановой Марии Сергеевны,
законного представителя обучающегося
МБОУ «Средняя школа № 5» г․ Дмитрова,
проживающей: 141800, г․ Дмитров, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 45,
тел․ +7 (900) -23-45-67, e-mail: ivanova@mail․ru

Шаг 2․ Изложите суть

Чётко, по пунктам:

• что произошло;
• какие права нарушены;
• ссылки на законодательство;
• что просите (провести проверку, привлечь к дисциплинарной ответственности, восстановить права)․

Шаг 3․ Дата и подпись

После текста обязательно ставится дата и личная подпись заявителя․

Образец жалобы (можно скопировать и адаптировать)

<b>ЖАЛОБА</b><br>
<b>на действия заместителя директора по УВР</b>
<b>МБОУ «Средняя школа № 5» г․ Дмитрова Ивановой Л․П․</b>
<p>Я, Иванова Мария Сергеевна, мать ученицы 5 «А» класса Ивановой Анны, г․ р․, сообщаю:</p>

<ol>
<li>15 апреля 2026 г․ заместитель директора по УВР Иванова Л․П․ без объяснения причин изменила окончательные оценки моей дочери по математике с «4» на «3», что противоречит Приказу Минобрнауки РФ № 546 от ․</li>

<li>При запросе копий контрольных работ мне отказали, ссылаясь на «внутренние распоряжения», не опубликованные на сайте школы․</li>
<li>Вышеуказанные действия нарушают ст․ 43 Конституции РФ и ст․ 45 Федерального закона № 273-ФЗ․</li>
</ol>

<p>Прошу:</p>
<ul>
<li>Провести внеплановую выездную проверку;</li>
<li>Обязать школу предоставить копии контрольных работ и протоколы аттестационной комиссии;</li>
<li>При наличии оснований применить дисциплинарные меры к Ивановой Л․П․</li>
</ul>

<p>Приложения:</p>
<ol>
<li>Копия табеля успеваемости (2 стр․)․</li>
<li>Скриншот переписки с электронным дневником (1 стр․)․</li>
<li>Копия свидетельства о рождении (1 стр․)․</li>
</ol>
<p>Дата: «22» апреля 2026 г․</p>
<p>Подпись: ____________ /Иванова М․С․/</p>

Способы подачи и сроки рассмотрения

Что делать, если жалобу оставили без движения

1. Уточните причину: зачастую — неполный пакет документов или ошибка в адресе․
2. Устраните замечания в течение 5 дней․
3. При повторном отказе обращайтесь в суд или прокуратуру:
   Дмитровская межрайонная прокуратура, ул․ Загорская, д․ 1, тел․ +7 (496) -27-21-02․

Полезные ссылки и телефоны

• Официальный сайт управления образования: https://uo․dmitrov․org
• ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»: consultant․ru
• Образцы жалоб: Минпросвещения РФ