Актуально на 22 апреля 2026 г․
Москва
Универсальный телефон: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно, единая справочная Департамента труда и социальной защиты населения Москвы)․
- Адрес центрального офиса: 107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1․
- Время работы call-центра: 24/7․
- Дополнительно: «Социальный патруль» для помощи бездомным – тот же номер 8 (495) -70-44-44․
Санкт-Петербург
Контакты разбиты по районам․ Ниже приведены примеры самых часто запрашиваемых отделов․
Адмиралтейский район
- Адрес: 198068, СПб, ул․ Садовая, 55/57․
- Телефон: +7 (812) -10-99-79․
- Факс: +7 (812) -10-80-50․
Василеостровский район
- Адрес: 199106, СПб, ул․ Средний пр․ В․О․, 45․
- Телефон справочной: +7 (812) -23-09-39․
Приморский район
- Телефоны справочной службы: +7 (812) -46-01-91, 246-01-92, 246-01-93, 246-02-67, 246-02-68․
- Мобильный WhatsApp: 8 (931) -26-38-05․
Общая справка по всем районам СПб: на официальном портале выберите нужный район и перейдите по ссылке «Отделы социальной защиты населения»․
Краснодарский край
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (действует с 23 февраля 2023 г․)․
- Старый номер (до ): ###-###-####․
- Что решают: выплаты на детей, пособия по уходу, вопросы занятости, социальные услуги․
Новосибирская область
- Горячая линия министерства социального развития: ###-###-####․
- Звонок бесплатный со всех операторов на территории региона․
Иркутская область
- Телефон горячей линии Управления социальной защиты: ###-###-####;
- Режим работы: будни 08:00–17:00․
Республика Дагестан (г․ Махачкала)
- Адрес Управления: 367000, г․ Махачкала, ул․ Буйнакского, 13․
- Телефон справки: +7 (8722) -7-02-10․
- Вопросы: рождение ребёнка, назначение единовременного пособия, материнский капитал․
Федеральная горячая линия Социального фонда РФ
С 23 февраля 2023 года действует единый федеральный номер 8-800-1-00000-1 (запомнить легко: 8-800-100-000-1)․
- Консультации по материнскому капиталу, единому пособию, оформлению инвалидности, санаторным путёвкам․
- Уточнение статуса поданных заявлений онлайн через личный кабинет на esociofond․ru․
Как быстро получить детские пособия: алгоритм
- Подготовьте документы: свидетельство о рождении ребёнка, паспорт родителя, СНИЛС, реквизиты банковского счёта․
- Выберите удобный способ подачи: онлайн через Госуслуги, МФЦ «Мои документы» или лично в районный отдел соцзащиты․
- Подайте заявление до 6 месяцев после рождения – это позволит получить выплаты с даты рождения без потери месяцев․
- Отслеживайте статус в личном кабинете на Госуслугах или звоните в справочную по указанным выше номерам․
Полезные ссылки
- mos․ru – официальный портал города Москвы, раздел «Социальная поддержка»․
- esociofond․ru – личный кабинет Социального фонда РФ․
- gosuslugi․ru – подача заявлений онлайн․
Помните: все перечисленные номера звонки для жителей соответствующих регионов бесплатны․ При необходимости можно оставить обращение в форме обратной связи на сайтах ведомств или записаться на приём через онлайн-очередь․