Росгосстрах ― системообразующая страховая компания, предоставляющая полный спектр услуг по защите имущественных и личных интересов как частных клиентов, так и организаций. В ряде регионов страны страховщик участвует в реализации программ государственной опеки и попечительства, в т.ч. страхует жизнь и здоровье детей-сирот, подопечных органов опеки, а также заключает договоры ответственности законных представителей. Ниже ― собранная и актуализированная на 22 апреля 2026 г. контактная информация отделений ПАО СК «Росгосстрах», которые могут консультировать по вопросам опеки и связанного социального страхования.
Общие телефоны поддержки
- Бесплатная горячая линия Росгосстрах: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Короткий номер с мобильного: 0530.
- Центр урегулирования убытков: ###-###-####.
Адреса и телефоны ключевых региональных отделений
Иркутск
Центральный офис Иркутского филиала
Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 227
Тел.: +7 (3952) -5-00-00
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Консультации по опекунским страховым продуктам, оформлению полисов, урегулированию убытков.
Починки (Нижегородская обл.)
Агентский пункт «Починки»
Адрес: с. Починки, ул. Советская, 27, офис 2
Тел.: +7 (83143) —56-34
Часы работы: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:30
Обслуживание подопечных семей, выплаты по договорам личного страхования детей-сирот.
Самара
Отдел «Самара-Центральный»
Адрес: г. Самара, ул. Некрасовская, 54
Тел.: +7 (846) -93-50-00
Часы работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00
Специализированная линия для органов опеки: добавочный 215 (Пн–Пт 09:00–17:00).
Санкт-Петербург
Головной офис Северо-Западного филиала
Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 158, лит. А
Тел.: +7 (812) -44-12-34
Часы работы: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–17:00
На базе офиса работает Опекунский консультационный пункт (3-й этаж, каб. 301): консультации по страхованию жизни подопечных, помощь в оформлении компенсаций.
Москва (головной офис ПАО СК Росгосстрах)
Юридический и почтовый адрес:
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Б
Тел.: +7 (495) -85-85-85
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Департамент корпоративного и социального страхования (доб. 6073): вопросы сотрудничества с органами опеки Москвы и МО.
Как быстро найти ближайшее отделение
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах.
- В разделе «Офисы и партнёры» введите свой населённый пункт.
- В фильтрах отметьте «Органам опеки и попечительства», чтобы отобразились только подразделения, обслуживающие опекунские программы.
- Сохраните QR-карту с контактами на телефон — она доступна в мобильном приложении Росгосстрах.
Полезные советы при обращении
- Документы: при себе иметь паспорт, СНИЛС ребёнка, документы органа опеки (постановление о назначении опекуна, выписка из ЕГРО).
- Предварительная запись: в Санкт-Петербурге и Москве рекомендуется записаться онлайн для сокращения времени ожидания.
- Почтовая переписка: направляйте сканы документов на электронный адрес op@gosstrakh.ru с темой письма «Опека + регион» — ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Важно! Все представленные контактные данные актуальны на 22 апреля 2026 г. Перед личным визитом уточняйте график работы и наличие необходимых специалистов по телефону горячей линии ###-###-####.