Дети и подростки – самая уязвимая категория населения.
В любой, даже самой трудной жизненной ситуации важно знать, что есть люди и организации, готовые помочь круглосуточно, анонимно и бесплатно.
Ниже собраны актуальные телефоны доверия и горячие линии, работающие в регионах Дальнего Востока и на всей территории Российской Федерации.

Федеральные (общероссийские) номера

• 8-800-2000-122 – Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
  
  Круглосуточно, анонимно, бесплатно с любого оператора и любого региона РФ.
• ###-###-#### – Центр защиты прав и интересов детей Минпросвещения РФ.
  
  Бесплатная консультация для родителей; звонки принимают квалифицированные психологи и юристы.

Иркутская область

Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:

• 8-800-2000-122 – федеральная линия (как выше).
• Дополнительные региональные номера и антикоррупционную линию уточняйте на официальном портале: https://irkobl.ru.

Забайкальский край

Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края»:

• 8-800-2000-122 – круглосуточно, бесплатно (федеральный номер).
• Онлайн-заявки и дополнительные контакты: https://zabkrai.ru.

Свердловская область (ориентир для переселёнцев и временно проживающих)

• ###-###-#### – региональная горячая линия для детей и подростков (круглосуточно).

Санкт-Петербург и Ленинградская область (актуально для мигрантов и временных жителей)

• 747-13-40 – горячая линия Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.
  
  Анонимно, конфиденциально, бесплатно.

Новосибирская область

• 8-800-2000-122 – федеральная линия.
• 8-800-2000-985 – круглосуточная линия Департамента социальной политики мэрии Новосибирска.

Как работают линии доверия

1. Звонок поступает на федеральный номер 8-800-2000-122.
2. Если линия занята, система автоматически переадресует звонок на свободного психолога в любом регионе, пока не ответит специалист.
3. Консультация проходит анонимно: имя, возраст, адрес можно не называть.
4. Все разговоры строго конфиденциальны и не фиксируются.

Важные советы родителям и детям

Если Вы или Ваш ребёнок чувствуете тревогу, одиночество, страх, подвергаетесь насилию или стали свидетелем опасной ситуации:

• Не откладывайте звонок – звонок бесплатный с любого телефона.
• Если нет возможности позвонить, напишите письмо на единый портал «Дети России» или обратитесь в ближайший центр социальной защиты населения лично.
• Сохраните номера в телефоне под надёжными названиями: «Помощь», «Доверие», «112 Дети».

Контакты в одном месте

Не оставайтесь один на один с трудностями.
Даже если Вы находитесь в самом отдалённом районе Дальнего Востока – помощь доступна 24 часа в сутки.
Сохраните эти номера, поделитесь ими с друзьями и близкими, чтобы каждый ребёнок и родитель знали: «Ты не один!»