Важно! Если вы, ваш ребёнок или знакомый оказались в кризисной ситуации, испытывают тревогу, депрессию,
зависимость от веществ, гаджетов или соцсетей, не откладывайте обращение за помощью.
Ниже собраны актуальные (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) контактные данные всех доступных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области служб, мобильных бригад и центров.
Региональный центр психологической помощи несовершеннолетним
Центральный офис (Санкт-Петербург)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 3, корп. 2, лит. А
- Телефон «горячей линии» 24/7: +7 (812) -44-12-34
- Дополнительный номер: +7 (812) -44-56-78
- E-mail: help@rcpp-spb.ru
- Сайт: https://rcpp-spb.ru
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–20:00
- Сб–Вс: 10:00–18:00 (по предварительной записи)
Мобильные бригады кризисной помощи
С 2025 года на базе центра функционируют мобильные бригады, которые выезжают к подростку на дом или в школу в течение 2 часов после звонка.
Заявки принимаются ежедневно с 08:00 до 22:00.
- Круглосуточный номер вызова бригады: +7 (812) -44-12-34, дождитесь тонального набора и нажмите «1»
- WhatsApp/Telegram: +7 (812) -44-12-34 (текст, голосовые сообщения)
Гатчинский район
Центр психологической помощи несовершеннолетним (открыт 16 октября 2025 г.)
- Адрес: г. Гатчина, ул. Жуковского, д. 2а, 3-й этаж
- Телефон «тревожной кнопки»: +7 (812) -77-22-33
- E-mail: gatchina@rcpp-spb.ru
- График: Пн–Пт 09:00–18:00, приём без выходных по записи
Кингисеппский район
Подразделение Регионального центра (открыто 11 февраля 2025 г.)
- Адрес: г. Кингисепп, ул. Ленина, д. 15, офис 12
- Телефон: +7 (81375) —44-55
- Viber: +7 (81375) —44-55
- График: Пн–Пт 09:00–17:00, Сб 10:00–15:00 (по предварительной записи)
Проект Анны Хоботовой «Шаг за шагом»
Анна Хоботова, частный практикующий психолог и бывший педагог, более 10 лет помогает подросткам преодолевать зависимости
(наркотики, алкоголь, гаджеты). В её проекте работают:
- Индивидуальные консультации
- Группы поддержки для подростков и родителей
- Онлайн-коучинг для жителей регионов РФ
Контакты «Шаг за шагом»:
- Сайт: https://shag-help.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/shag_help
- WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
- E-mail для записи: anna@shag-help.ru
Дополнительные круглосуточные службы (федеральные)
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122
- Психологическая помощь МЧС России: ###-###-####
- Служба экстренной психологической помощи 112: сообщите диспетчеру, что необходим «психолог для несовершеннолетнего»
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Оцените степень риска (угроза жизни, суицидальные мысли, употребление ПАВ), при наличии угрозы немедленно звоните 112.
- Если риск умеренный, но ребёнок/подросток в кризисе:
- позвоните на «горячую линию» +7 (812) -44-12-34 Регионального центра;
- или оставьте заявку в WhatsApp/Telegram, специалист свяжется в течение 15 минут.
- При необходимости визита на дом запросите мобильную бригаду.
- Запишитесь на очную консультацию к ближайшему специалисту (см. адреса выше).
Памятка для родителей
- Не откладывайте обращение за помощью: чем раньше начата работа, тем выше шансы на успешное восстановление.
- Все консультации в государственных центрах оказываются бесплатно.
- Анонимность гарантирована: вы можете обратиться без паспорта, достаточно имени и контакта.
- Онлайн-формат доступен для подростков, которые стесняются очного визита.
При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на help@rcpp-spb.ru.